HELPDESK Logo

Veicināšanas rīku komplekts

Izplatīšanas brošūra

Lai konsorcija partneriem atvieglotu projekta izplatīšanu, ir izveidota digitālā brošūra, kas piemērota drukāšanai. Bukletā ir ietverta pamatinformācija par HELPDESK, tā galveno mērķi un uzdevumiem, galvenajām paredzētajām darbībām un iesaistītajiem partneriem.

Instrumentu komplekts

Proin gravida, nulla ut porta commodo, arcu justo mollis lacus, quis scelerisque ante massa mauris malesuada.

Papildu resursi

Papildu resursi saite 1
Papildu resursi saite 2
Papildu resursi saite 3

Portāls Sociālo pakalpojumu projektu atvieglošanas rīku kopums ir izstrādāta tā, lai efektīvi risinātu neatliekamās administratīvās un tehniskās problēmas, ar kurām nākas saskarties visos projekta cikla posmos. Tās galvenais mērķis ir palīdzēt vadošajām iestādēm, kas darbojas visos līmeņos (valsts, reģionālā un vietējā), tostarp starpniekinstitūcijām un aģentūrām, ESF+ un ERAF (kopā ar citām programmām) līdzekļu pieejamības un pārvaldības procesā sociālo pakalpojumu labā. 

Instrumentu komplekts cenšas rast risinājumus un izstrādāt rīkus, kas atvieglo piekļuvi ES līdzekļiem. Tā piedāvā dažādus praktiskus rīkus, padomus, ieteikumus un veidnes, kā arī izceļ daudzsološu praksi no dažādām ES dalībvalstīm.

Instrumentu komplekts ir izstrādāts, lai racionalizētu projektu pārvaldības procesu septiņās galvenajās tematiskajās jomās: Projektu pieteikšana, partnerība un horizontālie principi, projektu atlase un novērtēšana, projektu kvalitāte un komunikācija, budžets, atskaites, uzraudzība un ilgtspējība.

Šajā sadaļā atradīsiet dažādus veidnes, izklājlapas, un kontrolsaraksti izstrādāts visām septiņām tematiskajām jomām, lai palīdzētu orientēties projektu veicināšanas sarežģītībā un ieviest labāko praksi, pamatojoties uz nozares specifiskām atziņām.

01 Pieteikuma iesniegšanas fāze

Pieteikšanās posma tēma ietver dažādus rīkus, kuru mērķis ir atvieglot atklātā uzaicinājuma izstrādi, lai nodrošinātu vienlīdzīgu piekļuvi visiem potenciālajiem pieteikumu iesniedzējiem. Šie rīki iesaka izmantot kontrolsarakstu plānošanas laikā vai pirms uzaicinājuma izstrādes uzsākšanas, vai īstenot divpakāpju pieteikšanās procesu, kura mērķis ir iepriekš atlasīt projektu priekšlikumus agrīnā posmā, efektīvi samazinot administratīvā darba slodzi. Šie rīki tika izstrādāti sadarbības procesā, iesaistot sociālo pakalpojumu sniedzējus un vadošās iestādes vairāku semināru laikā no 2023. gada 10. līdz 12. maijam. Šo ieinteresēto personu sniegtajam ieguldījumam un turpmākajām atsauksmēm bija izšķiroša nozīme, veidojot rīkus pieteikumu iesniegšanas posmam.
Instrumentu saraksts:

Šis rīks ir jāpiemēro, izstrādājot sociālās iekļaušanas un inovācijas atklāto uzaicinājumu, lai nodrošinātu, ka tas nodrošina piekļuvi programmai visiem attiecīgajiem potenciālajiem pieteikumu iesniedzējiem.

Instrumenta lietotāja rokasgrāmata:

  1. Integrējiet šo rīku uzaicinājuma izstrādes procesā kā atgādinājumu par to, kādi sociālo pakalpojumu sniedzēju aspekti ir jāņem vērā.
  2. Pirms uzsākt izsaukuma izstrādi un izveidot izsaukuma izstrādes komandu, pārbaudiet rīka jautājumus, jo īpaši 1. jautājumu.
  3. Projektēšanas darba sākumā dalieties ar rīka jautājumiem ar uzaicinājuma izstrādes komandu, papildiniet sarakstu ar papildu jautājumiem, kas attiecas uz konkrētu valsti vai nozari, ja nepieciešams.
  4. Pārbaudiet pirmsnoslēguma zvanu, izmantojot kontrolsarakstu, lai pārliecinātos, ka uz visiem jautājumiem var atbildēt ar "JĀ".

Lejupielādēt šeit

Šajā sadaļā ir apkopoti rīki, kas izstrādāti, lai atvieglotu divpakāpju pieteikšanās procesu ESF+ programmās, kas atbalsta sociālos pakalpojumus, kā risinājums, lai samazinātu nevajadzīgu administratīvo slogu gan pieteikumu iesniedzējiem, gan vadošajām iestādēm/starpniekinstitūcijām, veicot projektu priekšlikumu iepriekšēju atlasi agrīnā izstrādes posmā.

Instrumentu kolekcijā ir šādi rīki:

A. Kontrolsaraksts, kas jāizmanto, plānojot vai pirms izsaukuma izstrādes, izmantojot divpakāpju pieteikšanās procesu

Šis rīks palīdz izlemt, vai divpakāpju pieteikšanās process ir vispiemērotākais pieteikšanās procesa veids plānotajam uzaicinājumam. Atbilde JĀ uz 1. jautājumu un min 50% jautājumu norāda, ka ir ļoti ieteicams izmantot 2 posmu pieteikšanās procesu, lai samazinātu darba slodzi gan pieteikumu iesniedzējiem, gan vadošajai iestādei/starpniekinstitūcijai.

Šis rīks ir jāizmanto, kad tiek pieņemts lēmums par pieteikuma procesa veidu, neatkarīgi no tā, vai tas notiek plānošanas vai uzaicinājuma izstrādes laikā (atkarībā no valsts).

Instrumenta lietotāja rokasgrāmata 

  1. Integrēt rīku programmēšanas/izsaukumu izstrādes procesā, lai nodrošinātu, ka tiek izvēlēts vispiemērotākais lietojumprocesa veids.
  2. Pēc izvēles pievienojiet sarakstam jautājumus, kas attiecas uz konkrētu valsti vai nozari.
  3. Ja atbilde uz 1. jautājumu ir JĀ un min. 50% jautājumu, izvēlieties 2 posmu pieteikšanās procesu

Lejupielādējiet pārbaudes punktu sarakstu par divpakāpju pieteikšanās procesa izmantošanu

B. 1. posms ESF+ pieteikuma veidlapas paraugs

Ja kādā ESF+ uzaicinājumā, jo īpaši, ja tiek atbalstīta sociālā iekļaušana un inovācija, tiek izvēlēts divpakāpju pieteikšanās process, šajā sadaļā pieejamais pieteikuma veidlapas paraugs ir pieejams saite var izmantot kā paraugu 1. posmā, vajadzības gadījumā pielāgojot to valstī izmantotajai pieteikuma veidlapai.

Instrumenta lietotāja rokasgrāmata: 

Veidlapas paraugs atbilst vienpakāpes standarta ESF+ pieteikuma veidlapas veidlapas struktūrai. Valstu pieteikumu veidlapām ar atšķirīgu struktūru attiecīgi jāmaina veidne, bet jāsaglabā tās mērķis un loģika.

1. posma mērķis un loģika:

  • 1. posmā jāiekļauj sadaļas par projekta atbilstību, projekta partnerību, projekta vispārīgajiem un specifiskajiem mērķiem, kā arī galveno plānoto darbību apraksts un to, kā tās saistītas ar programmas rādītājiem.
  • 1. posmā ir jānoskaidro tikai kopējais budžets un budžets sadalījumā pa partneriem.
  • Lai pārbaudītu vadošā partnera atbilstību, 1. posmā būtu jāpievieno tikai pievienotie dokumenti, un, ja šo informāciju var iegūt no publiskiem datiem, pielikumi nebūtu jāpieprasa.
  • 1. posmā būtu jāļauj 2. posmā mainīt visas sadaļas, izņemot:
    • Projekta nosaukums un akronīms
    • Vadošais pieteikuma iesniedzējs
    • Uzaicinājuma mērķis, projekta vispārīgie mērķi un galvenā(-ās) mērķgrupa(-as)
    • Kopējo projekta budžetu 2. solī var mainīt tikai par maksimālo 30%.

Lejupielādēt 1. posma pieteikuma veidlapas veidni

C. 2. posms ESF+ pieteikuma veidlapas paraugs

Ja kādā ESF+ uzaicinājumā, jo īpaši, ja tiek atbalstīta sociālā iekļaušana un inovācija, tiek izvēlēts divpakāpju pieteikšanās process, 2. posmā kā paraugu var izmantot zemāk pieejamo pieteikuma veidlapas paraugu, kas pēc vajadzības pielāgots valstī izmantotajai pieteikuma veidlapai.

Instrumenta lietotāja rokasgrāmata: 

Veidlapas paraugs atbilst vienpakāpes standarta ESF+ pieteikuma veidlapas veidlapas struktūrai. Valstu pieteikumu veidlapām ar atšķirīgu struktūru attiecīgi jāmaina veidne, bet jāsaglabā tās mērķis un loģika.

2. posma mērķis un loģika:

  • 2. posmā var mainīt katru pieteikuma veidlapas sadaļu, izņemot:
    • Projekta nosaukums un akronīms
    • Vadošais pieteikuma iesniedzējs
    • Uzaicinājuma mērķis, projekta vispārīgie mērķi un galvenā(-ās) mērķgrupa(-as)
    • Kopējo projekta budžetu var mainīt tikai ar maksimālo 30%.
  • 1. posms Darbības jāpapildina ar starpposma mērķiem un sasniedzamajiem rezultātiem.
  • Budžetā jāparedz vienkāršotas izmaksu iespējas

Lejupielādēt 2. posma pieteikuma veidlapas veidni

B un C rīkos par pamatu tiek izmantota ESF+ standarta vienpakāpes pieteikuma veidlapa, un tie balstās uz to programmu loģiku, kas nav ESF+ programmas, kurās 2021.-2027. gada plānošanas periodā izmanto divpakāpju (2 posmu) pieteikšanās procesus, piemēram, Interreg Donavas transnacionālo programmu un Interreg Ziemeļrietumeiropas programmu, kā apgalvoto sociālo dienestu labāko praksi.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka paralēli šim rīku krājumam kā vēl viens divpakāpju pieteikšanās procesa pīlārs ir izstrādāts rīku krājums priekšlikumu izvērtēšanai divpakāpju pieteikšanās procesā, kas ietverts 3.2. sadaļā "Projekta priekšlikuma izvērtēšana divpakāpju pieteikšanās procesā".

02 Partnerība un horizontālie principi

Ar partnerības un horizontālajiem principiem saistīto rīku mērķis ir palīdzēt vadošajām iestādēm organizēt efektīvas partnerības, uzdodot pareizos jautājumus katrā programmas cikla posmā (izstrādes, īstenošanas, uzraudzības un novērtēšanas posmā), ievērojot KNR (Kopīgo noteikumu regulā) un EKPK (Eiropas Rīcības kodeksā par partnerību) noteiktos pienākumus. Šie instrumenti var arī palīdzēt vadošajām iestādēm apsvērt un noteikt papildu partneru kategorijas, kas nav paredzētas KNR un EKKP un kuru iesaistīšana dotu pievienoto vērtību katras programmas politikas mērķu izstrādē, īstenošanā, uzraudzībā un novērtēšanā. Piemēram, pārdomas par to, kuras papildu partneru kategorijas iekļaut partnerībā, var būt ļoti noderīgas, ja Programma attiecas uz sociālo pakalpojumu sniegšanu, jo sociālo pakalpojumu sniedzēji nav minēti KNR un EKPK minētajā indikatīvajā partneru sarakstā. Šie rīki galvenokārt attiecas uz programmas ciklu, nevis projekta līmeni.

Instrumenti no 1 līdz 9 ieteikt Vadošās iestādes atsevišķi vai sadarbībā ar partneriem, jautājumi, kas noderīgi, lai operacionalizētu partnerības princips visā programmas ciklā. Šos instrumentus var izmantot, lai veidotu partnerības saistībā ar jebkuru politikas mērķi vai tematu. Ieteikumi par papildu partneriem ir izcelti gaiši zilā krāsā, un tie var būt noderīgi, lai veidotu partnerības sociālo pakalpojumu sniegšanas jomā.

10. un 11. rīks ir aptuveni horizontālie principi (dzimumu līdztiesība, dzimumu līdztiesība, integrēta pieeja dzimumu līdztiesībai, vienlīdzība) un var būt noderīgi gan vadošajām iestādēm, lai novērtētu programmas no dzimumu līdztiesības, gan sociālās iekļaušanas perspektīvas. Šos pašus rīkus var izmantot praktiķi un projektu partneri, lai novērtētu savus projektu priekšlikumus no dzimumu līdztiesības un iekļaušanas perspektīvas.

Rīks 12 ir adresēts partneriem/projektu īstenotājiem. Tajā ir iekļauts kontrolsaraksts, kas atbalsta organizācijas partnerības veidošanā vai projekta īstenošanā ar partneriem, norādot svarīgākos elementus, kas jāiekļauj partnerības līgumā, un sniedzot dažus padomus.

Instrumentu saraksts:

Partnerības un horizontālo principu piemērošana pa nozarēm 

Šajā sadaļā ir iekļautas piecu sociālo pakalpojumu nozaru atsauksmes: Trūcīgās ģimenes un bērni aizsardzībā, integrācija darbā, personas ar invaliditāti, nabadzība un bezpajumtnieki un vecāka gadagājuma cilvēki. Partnerības rīkus un horizontālos principus ir pārskatījuši šo nozaru eksperti. Turpmāk apkopotajās atsauksmēs ierosināts veikt pastāvīgus uzlabojumus, lai apmierinātu nozaru specifiskās vajadzības.

  • Apmaiņas un saskaņošanas iespējas: pārvaldības iestāžu atbalstītu apmaiņas un saskaņošanas pasākumu izveide klātienē vai tiešsaistē, lai veicinātu informācijas apmaiņu starp organizācijām, kas darbojas tajās pašās teritorijās vai risina līdzīgus jautājumus.
  • Sensibilizācija un spēju veidošana: potenciālo saņēmēju sensibilizācija un spēju veidošana iekšējās organizācijas rīku izmantošanai Tas var ietvert dokumentu projektu izmantošanu, lai apmainītos ar partneru viedokļiem par projekta ideju, veicinot kolektīvu atgriezenisko saiti un saskaņošanu ar oficiālajām projektu veidnēm.
  • Veco un jauno partneru līdzsvarošana:
    • Veco partneru priekšrocības: Izveidota uzticēšanās un kopīga izpratne.
    • Jauno partneru priekšrocības: Svaigas idejas, inovācijas un jaunas prasmes.
    • Ieteikums: Ieteikums: censties panākt līdzsvarotu veco un jauno partneru apvienojumu, ņemot vērā laiku, kas nepieciešams uzticības veidošanai ar jaunajiem partneriem.
  • "Pareizo" partneru izvēle:
    • Veikt ieinteresēto personu kartēšanu un analīzi, lai noteiktu potenciālos partnerus.
    • Novērtējiet partnerus, pamatojoties uz prasmēm, kompetenci, spējām, pievienoto vērtību, resursiem, motivāciju, novatorismu, pārstāvību un leģitimitāti.
    • Nodrošināt atbilstošu kompetenci un dažādību partnerībā.
  • - Partneru iesaistīšana:
    • Veicināt atklātu dialogu un diskusijas par partnerības mērķiem.
    • Identificēt galvenās personas partnerorganizācijās, lai veicinātu iesaistīšanos.
    • Organizējiet sākotnējos seminārus un regulāras sanāksmes, lai noskaidrotu mērķus.
    • Izmantojiet koordinatorus, lai vadītu diskusijas un nodrošinātu progresu.
    • Piešķirt atbalsta personālu, lai palīdzētu jauniem vai resursu ziņā ierobežotiem partneriem.
    • Veicināt neformālas attiecības ar partneru pārstāvjiem.
    • Koncentrējieties uz skaidru, viegli identificējamu problēmu.
    • Apsveriet iespēju uzņemties oficiālas saistības, izmantojot partnerības nolīgumus.
    • Veicināt partneru sadarbības tīklu veidošanas pasākumus.
  • Vienošanās par kopīgu redzējumu:
    • Panākt vienprātību par partnerības mērķiem un metodēm.
    • Izmantojiet līdzdalības pieeju un vienprātības veidošanas metodes.
    • Nodrošināt, lai grupa kopīgi virzītu partnerības vīziju.
    • Risināt jautājumu par atsaisti, izmantojot divpusējas sarunas un pārskatot partnerības kartējumu.
  • Iesaistīšanās un līdzdalības saglabāšana:
    • Veicināt nepārtrauktu saziņu, izmantojot dažādus kanālus.
    • Uzsveriet taustāmus rezultātus, lai pierādītu progresu.
    • Pastipriniet mērķus un uzdevumus ar stingriem rīcības plāniem.
    • Veidojiet atklātu un pārredzamu atmosfēru.
    • Nodrošināt skaidru vadību, lai veicinātu līdzdalību.
    • Nostipriniet attiecības ar neformālām aktivitātēm.
    • Mentorings partneriem, kas saskaras ar resursu vai pieredzes problēmām.
    • Vienādi novērtējiet visu partneru ieguldījumu.
  • Darbs ar partneriem, kas ir atsaistīti:
    • Uzsākt divpusējas sarunas, lai izprastu neatbilstības iemeslus.
    • Apsveriet iespēju partnerībā pārdalīt lomas un uzdevumus.
    • Ja nepieciešams, piedāvājiet partnerības prasmju apmācību.
    • Nodrošināt resursu ziņā ierobežotu partneru spēju veidošanu.
    • Savienojiet pieredzējušus partnerus ar mazāk resursiem.
    • Risiniet pārredzamības, varas nelīdzsvarotības un saziņas jautājumus.
    • Ja nav iespējams rast risinājumu, nomainiet partnerus, ievērojot iepriekš noteiktos noteikumus.

03 Projektu atlase un novērtēšana

Kopumā sociālo pakalpojumu sniedzēji novērtēšanas posmā saskaras ar šādām problēmām un šķēršļiem.

  • Informācijas vai apmācību trūkums par novērtēšanu
  • Vērtēšanas tabulā izmantotā neskaidrā valoda
  • Novēloti novērtēšanas rezultāti
  • Pieteikuma veidlapas sadaļas nevar saskaņot ar vērtēšanas kritērijiem, tāpēc pašnovērtējums nav iespējams.
  • Punktu piešķiršana neatspoguļo konkrētā izsaukuma mērķus un prioritātes.
  • Novērtētāju neizpratni vai nekompetenci var izsekot novērtējuma ziņojumā.
  • Komunikācijas trūkums novērtēšanas posmos

Šie rīki tika izstrādāti sadarbības procesā, iesaistot sociālo pakalpojumu sniedzējus un vadošās iestādes vairāku semināru laikā, kas notika no 2023. gada 10. līdz 12. maijam. Šo ieinteresēto personu sniegtajam ieguldījumam un turpmākajām atsauksmēm bija izšķiroša nozīme rīku veidošanā.

Instrumentu saraksts:

  • Pārliecinieties, ka uzaicinājuma mērķi, prioritātes un gaidāmie rezultāti ir tie, uz kuriem koncentrējas novērtēšanas tabulā un tās vērtēšanā.
  • Pārliecinieties, ka pieteikuma veidlapa atbilst vērtēšanas tabulai, t. i., katru vērtēšanas kritēriju var saskaņot ar pieteikuma veidlapas sadaļām.
  • Lai atvieglotu izsaukuma prasību izpratni, pārliecinieties, ka arī novērtēšanas tabulā tiek izmantota laicīga valoda, tāpat kā citās izsaukuma dokumentācijas daļās (vajadzības gadījumā jānodrošina glosārijs).
  • Pārliecinieties, ka vērtētāji ir pārbaudījuši un novērtējuši AF, vērtēšanas tabulu un tās vērtēšanu, izstrādājot uzaicinājumu.
  • Pārliecinieties, ka vērtētāji tiek apmācīti arī par tematisko jomu, ne tikai par vērtēšanas procedūru un metodiku.
  • Pārliecinieties, ka tiek sniegta informācija vai rīkotas apmācības par priekšlikumu vērtēšanu un vērtēšanas kritērijiem, īpaši pievēršoties mazām vai mazāk pieredzējušām organizācijām.
  • Nodrošināt skaidru un paredzamu saziņu visā vērtēšanas procesā, vēlams, integrētu elektroniskajā pieteikšanās sistēmā.

04 Projekta kvalitāte un komunikācija

Kvalitātes nodrošināšana ir viens no galvenajiem ES finansēto projektu aspektiem, un vadošās iestādes (VI) ir atbildīgas par katra finansētā projekta augstas kvalitātes uzturēšanu. Tomēr sociālo pakalpojumu jomas projektiem bieži vien trūkst vienotas kvalitātes pārvaldības un novērtēšanas sistēmas, un tas vēlāk rada daudz grūtību vadošajām iestādēm taisnīgi uzraudzīt un novērtēt projektus no kvalitātes viedokļa. Kvalitātes nodrošināšanas procesa ietvaros ir svarīgi apkopot atsauksmes no projektu koordinatoriem un partneriem. Tai būtu jāaptver gan projekta progress, gan vispārējā dinamika attiecībā uz saturu un sadarbības kvalitāti. Tāpēc tā ir pavisam atšķirīga no uzraudzības ziņojumiem, kuros galvenā uzmanība tiek pievērsta izmērāmam progresam attiecībā pret projekta pieteikumu.

Instrumentu saraksts:

Šajā nodaļā iepazīstinām ar diviem būtiskiem rīkiem projekta kvalitātes pārvaldībai: Kvalitātes nodrošināšanas pārvaldības un novērtēšanas (QAME) pamatinstrumentu un pārbaudes punktu sarakstu, kas izstrādāts, lai definētu izmērāmus un uz rezultātu orientētus projekta kritērijus, kuri izklāstīti turpmāk. 

05 Projekta budžets

Tā kā sociālie dienesti ir norādījuši, ka viens no galvenajiem šķēršļiem, kas tiem traucē piekļūt ES finansējumam, ir lielais administratīvais slogs, vadošajām iestādēm būtu jāapsver, vai SCO izmantošana var vienkāršot ziņošanu. Šajā rīku komplekta sadaļā sniegts īss, bet izsmeļošs ieskats vienkāršoto izmaksu iespējās (SCO) ES finansēto projektu kontekstā. Tajā aplūkotas gan priekšrocības, gan trūkumi, kas novēroti, praktiski sastopoties ar SCO. Turklāt tajā ir sniegti ieteikumi vadošajām iestādēm un sociālās jomas paraugprakses bibliotēka, kas attiecas uz SCO. Sociālā sektora paraugprakses bibliotēkai, kas saistīta ar SCO, var piekļūt, izmantojot tālāk norādīto saiti.

Instrumentu saraksts:

06 Projekta atskaite

Daudzi pieteikumu iesniedzēji un atbalsta saņēmēji baidās sniegt godīgas atsauksmes vadošajām iestādēm, jo uzskata, ka, ja atsauksmes ir negatīvas, tās var negatīvi ietekmēt turpmākos projektu pieteikumus. Mēs apkopojām biežāk sastopamās problēmas, ar kurām sociālo pakalpojumu nozarei bija jāsaskaras ar vadošajām iestādēm reālajā dzīvē, un ierosinājām viegli īstenojamus risinājumus. 

Šajā sadaļā ir piedāvāti praktiski rīki vadošajām iestādēm (VI), lai atvieglotu ES finansēto projektu ziņošanas posmu.

Instrumentu saraksts:

Projekta ziņojuma piemērošana pa nozarēm

Šajā sadaļā ir iekļautas piecu sociālo pakalpojumu nozaru atsauksmes: Bērnu aizsardzības un trūcīgo ģimeņu, darba integrācijas, personu ar invaliditāti, nabadzības un bezpajumtnieku, kā arī vecāka gadagājuma cilvēku pakalpojumu. Apkopotajās atsauksmēs ierosināti šādi uzlabojumi, lai apmierinātu nozaru vajadzības.

  • Informētība par ziņošanas izaicinājumiem: Vadītājiem jāapzinās ziņošanas problēmas, kas raksturīgas nozarei, kurā tie strādā, jo īpaši, ja tie strādā ar neaizsargātām mērķa grupām. Dažos gadījumos dalībnieku sarakstu vai uzraudzības lapu iegūšana var būt saistīta ar dalībnieku apzīmēšanu kā "nelabvēlīgā situācijā" vai "nabadzībā". Tomēr tas var būt jutīgs jautājums, un dalībnieki var nevēlēties parakstīt šādus dokumentus. Strādājot ar bērniem, jo īpaši no nelabvēlīgā situācijā esošām kopienām, personas datu apstrāde kļūst vēl jutīgāka. Lai parakstītu jebkādus dokumentus, piemēram, apmeklējuma vai uzraudzības lapas, var būt nepieciešams vecāku apstiprinājums. Situācijās, kad atbalsts tiek sniegts vidē, kurā nav vecāku (piemēram, skolās, bērnu klubos, kopienas centros), ziņošana kļūst sarežģīta. Var rasties praktiskas problēmas, ziņojot par apmeklējumu, jo tradicionālās metodes, piemēram, fotogrāfijas vai apmeklējuma lapas, var nebūt piemērotas. Ziņošanas problēmas vidēs, kurās nav vecāku, var būt grūti atrisināmas, un tajā nav sniegts skaidrs risinājums, kā šādos gadījumos risināt bērnu apmeklējuma ziņošanas problēmu.
  • Vienkāršojiet ziņošanas procesu: Nodrošināt vienkāršību, pārredzamību un saskaņotību ziņošanā, likvidējot liekos jautājumus, vienkāršojot darba laika uzskaites lapas, paplašinot pieņemtos ziņošanas rīkus un automatizējot finanšu kontroles pasākumus, jo īpaši organizācijām, kas strādā ar gados vecākiem cilvēkiem / bezdarbniekiem / invalīdiem / trūcīgām ģimenēm un bērniem, lai pielāgotos ierobežotiem resursiem.
  • Sniedziet skaidru informāciju: Tas ietver informāciju par to, kā aizpildīt veidlapas, reģistrēt darbinieku darba laiku un kā jāziņo. Tas palīdzētu organizācijām koncentrēties uz jomām, kas potenciāli varētu kļūt problemātiskas.
  • Biežāk sastopamo kļūdu identificēšana: Izcelt un novērst atkārtotas kļūdas, lai uzlabotu pārskatu precizitāti.
  • Noteikumu konsekvence: Saglabāt noteikumu konsekvenci, neveicot izmaiņas notiekošo procesu laikā.
  • Ilgtspējas uzlabošana: Pārskatu sniegšanai jābūt veidotai tā, lai stimulētu un atbalstītu plašāku izplatīšanu ilgtermiņā pēc programmas beigām. Tas galvenokārt ietver labas prakses un rīku apmaiņu un īstenošanu. 
  • Ziņošanas rādītāju uzlabošana: Datu vākšanas metožu dažādošana, uzsverot darba kvalitāti, nevis tikai darba stundas.
  • Saprātīgas logotipa lietošanas prasības: Ieviest saprātīgas vadlīnijas logotipa izmantošanai dokumentos.
  • Atšķirību ņemšana vērā: Pievērsiet uzmanību atšķirībām valstu noteikumos, kalendārajos gados un projektu periodos, reģistrējot personāla darba laiku un finanšu pārskatus.
  • Risku mazināšana: Risku novērtēšana: iekļaujiet projektu risku novērtēšanu, lai komandas varētu proaktīvi risināt iespējamās problēmas.

07 Projekta uzraudzība un ilgtspēja

Kopumā sociālo pakalpojumu sniedzēji un vadošās iestādes norāda uz šādām tipiskām problēmām un šķēršļiem projektu ilgtspējas nodrošināšanā:

  • finanšu un cilvēkresursu trūkums, lai uzturētu projektu rezultātus un izpildītu līgumsaistības attiecībā uz projektu ilgtspēju/ilgtspēju, jo īpaši bezpeļņas organizācijās.
  • Ilgtspējas plāna vai dizaina domāšanas trūkums, kas nodrošinātu pārnesamību, atkārtojamību un ilgtspēju, jo īpaši sociālās inovācijas projektos.
  • Līgumsaistības attiecībā uz projekta rezultātu ilgtspēju ir pārāk stingras, un tas ir šķērslis priekšlikumu iesniegšanai.
  • Projekta darbību turpināšana pēc projekta beigām vairumā gadījumu nenotiek bez turpmāka finansiāla atbalsta.
  • ES finansējuma loģika bieži vien ierobežo piekļuvi citu ES programmu finansējumam, lai turpinātu/uzturētu projekta darbības.
  • Lai gan ES finansējums ir paredzēts noteiktu pasākumu, reformu un inovāciju uzsākšanai, un pēc tam to pārņem valsts finansējums, politiskās gribas trūkums valsts finansējumam vai ierobežotie valsts resursi apgrūtina finansējuma saņemšanu projekta turpmākajam periodam.
  • Vadošo iestāžu atbalsta un norādījumu trūkums attiecībā uz ilgtspēju, savukārt dažās programmās ilgtspējas perioda uzraudzība ir patvaļīga.
  • Nav pievērsta uzmanība komunikācijai, informācijai un apmācībai par ES fondu iespējām un īpašībām, lai palīdzētu tos izmantot.
  • Dažu projektu īstenošanas periods ir pārāk īss, lai iegūtu un novērtētu taustāmākus rezultātus vai ilglaicīgāku ietekmi.
  • Nepārtrauktības trūkums uzaicinājumu izstrādes laikā un sinerģijas trūkums starp programmām/uzaicinājumiem.

Sociālo pakalpojumu projektu gadījumā ilgtspējas trūkums ir īpaši problemātisks, jo tas var novest pie pakalpojumu un atbalsta pārtraukšanas neaizsargātām personām.

Šajā sadaļā ir apkopoti rīki, kas paredzēti, lai veicinātu projektu ilgtspēju ESF+ un ERAF programmās, ar kurām atbalsta sociālos pakalpojumus.

Instrumentu saraksts:

Iepazīstieties ar Instrumentu kopuma dokumentu šeit

Instrumentu komplekts

Šis buklets "ES fondi sociālajiem pakalpojumiem: Daudzsološa prakse un iedvesmojoša pieredze piemēri ir vērsta uz to, lai veidotu organizāciju spējas veiksmīgi pieteikties uz ES finansējumu un vadīt projektus, kā arī iedvesmot vadošās iestādes (VI) ar praksi, kas veicina atbalstu kvalitatīviem sociālās iekļaušanas projektiem. Tajā apkopoti un demonstrēti šajā jomā strādājošo organizāciju pieredzi un papildina to ar veiksmīgas darbības piemēriem. projektu piemēriem. Mēs esam apkopojuši atsauksmes par 6 jomām, kas ir apkopotas un pārformulētas vienkāršos padomos, ilustrēti ar praktiskiem piemēriem.

Vadlīnijas

Šis buklets "ES fondi sociālajiem pakalpojumiem: Daudzsološa prakse un iedvesmojoša pieredze piemēri ir vērsta uz to, lai veidotu organizāciju spējas veiksmīgi pieteikties uz ES finansējumu un vadīt projektus, kā arī iedvesmot vadošās iestādes (VI) ar praksi, kas veicina atbalstu kvalitatīviem sociālās iekļaušanas projektiem. Tajā apkopoti un demonstrēti šajā jomā strādājošo organizāciju pieredzi un papildina to ar veiksmīgas darbības piemēriem. projektu piemēriem. Mēs esam apkopojuši atsauksmes par 6 jomām, kas ir apkopotas un pārformulētas vienkāršos padomos, ilustrēti ar praktiskiem piemēriem.

HELPDESK atbalsts

Līdzfinansē Eiropas Savienība. Tomēr paustie viedokļi un uzskati ir tikai un vienīgi autora(-u) viedokļi, un tie ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības viedokļus un uzskatus. Ne Eiropas Savienība, ne piešķīrēja iestāde par tiem nevar uzņemties atbildību.

Finansē Eiropas Savienība. Tomēr paustie viedokļi un uzskati ir tikai un vienīgi autora(-u) viedokļi, un tie ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības viedokli. Ne Eiropas Savienība, ne piešķīrēja iestāde par tiem neuzņemas atbildību.

HELPDESK atbalsts

Finansē Eiropas Savienība. Tomēr paustie viedokļi un uzskati ir tikai un vienīgi autora(-u) viedokļi, un tie ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības viedokli. Ne Eiropas Savienība, ne piešķīrēja iestāde par tiem neuzņemas atbildību.
Autortiesības ©2022 HELPDESK
Pāriet uz saturu