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Toolkit zur Erleichterung

Verbreitungsbroschüre

Um den Konsortialpartnern die Verbreitung des Projekts zu erleichtern, wurde ein digitales Faltblatt erstellt, das sich für den Druck eignet. Das Faltblatt enthält grundlegende Informationen über das HELPDESK, seine Hauptziele, die wichtigsten geplanten Aktionen und die beteiligten Partner.

Werkzeugkasten

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Zusätzliche Ressourcen

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Die Toolkit für die Erleichterung von Projekten im Bereich der sozialen Dienste wurde entwickelt, um auf die dringenden administrativen und technischen Herausforderungen zu reagieren, die in jeder Phase des Projektzyklus auftreten. Sein Hauptaugenmerk liegt auf der Unterstützung von Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen (national, regional und lokal), einschließlich zwischengeschalteter Stellen und Agenturen, beim Zugang zu und der Verwaltung von Mitteln aus ESF+ und EFRE (zusammen mit anderen Programmen) zum Nutzen von Sozialdienstleistungen. 

Der Werkzeugkasten widmet sich der Suche nach Lösungen und der Entwicklung von Instrumenten, die den Zugang zu EU-Mitteln vereinfachen. Sie bietet eine Vielzahl von praktischen Instrumenten, Ratschlägen, Empfehlungen und Vorlagen und hebt vielversprechende Praktiken aus verschiedenen EU-Mitgliedstaaten hervor.

Das Toolkit wurde entwickelt, um den Projektmanagementprozess in sieben thematischen Schlüsselbereichen zu rationalisieren: Projektantrag, Partnerschaft und horizontale Grundsätze, Projektauswahl und -bewertung, Projektqualität und -kommunikation, Budget, Berichterstattung, Follow-up und Nachhaltigkeit.

In diesem Abschnitt finden Sie eine Reihe von Vorlagen, Tabellenkalkulationenund Checklisten die für alle sieben Themenbereiche entwickelt wurden, um bei der Bewältigung der Komplexität der Projektförderung zu helfen und bewährte Verfahren auf der Grundlage sektorspezifischer Erkenntnisse umzusetzen.

01 Bewerbungsphase

Das Thema Antragsphase umfasst verschiedene Instrumente zur Erleichterung der Gestaltung offener Aufforderungen, um einen gleichberechtigten Zugang für alle potenziellen Antragsteller zu gewährleisten. Diese Instrumente schlagen die Verwendung einer Checkliste während der Programmplanung oder vor der Einleitung der Aufforderung zur Einreichung von Vorschlägen oder die Einführung eines zweistufigen Antragsverfahrens vor, das darauf abzielt, Projektvorschläge in einem frühen Stadium vorzufiltern und so den Verwaltungsaufwand zu verringern. Die Instrumente wurden in einem gemeinschaftlichen Prozess entwickelt, an dem Sozialdienstleister und Verwaltungsbehörden im Rahmen einer Reihe von Workshops vom 10. bis 12. Mai 2023 beteiligt waren. Die Beiträge dieser Akteure und ihr anschließendes Feedback spielten eine entscheidende Rolle bei der Ausgestaltung der Instrumente für die Antragsphase.
Liste der Werkzeuge:

Das Instrument ist bei der Gestaltung einer offenen Aufforderung zur Einreichung von Vorschlägen für soziale Eingliederung und Innovation anzuwenden, um sicherzustellen, dass alle relevanten potenziellen Antragsteller Zugang zu dem Programm erhalten.

Benutzerhandbuch für das Werkzeug:

  1. Integrieren Sie das Instrument in den Prozess der Anrufgestaltung, um daran zu erinnern, welche Aspekte von Sozialdienstleistern berücksichtigt werden müssen.
  2. Überprüfen Sie die Fragen des Tools, bevor Sie mit dem Entwurf der Aufforderung beginnen und das Aufforderungsentwurfsteam zusammenstellen, insbesondere Frage 1.
  3. Teilen Sie die Fragen des Tools zu Beginn der Planung mit dem Team, das die Aufforderung konzipiert, und fügen Sie der Liste gegebenenfalls weitere länder- oder sektorspezifische Fragen hinzu.
  4. Überprüfen Sie das Vorabgespräch anhand der Checkliste, um sicherzustellen, dass alle Fragen mit JA beantwortet werden können.

Hier herunterladen

Dieser Abschnitt enthält eine Sammlung von Instrumenten zur Erleichterung eines zweistufigen Antragsverfahrens in ESF+-Programmen zur Unterstützung sozialer Dienstleistungen als Lösung zur Verringerung des unnötigen Verwaltungsaufwands sowohl für Antragsteller als auch für Verwaltungsbehörden/zwischengeschaltete Stellen durch Vorfilterung von Projektvorschlägen in einem frühen Entwicklungsstadium.

Die Sammlung von Werkzeugen umfasst:

A. Checkliste für die Verwendung eines 2-stufigen Bewerbungsverfahrens während der Programmierung oder vor der Gestaltung der Aufforderung

Das Tool hilft bei der Entscheidung, ob ein zweistufiges Antragsverfahren für die geplante Aufforderung die geeignetste Art des Antragsverfahrens ist. Die Beantwortung der Fragen 1. und mindestens 50% mit JA bedeutet, dass ein zweistufiges Antragsverfahren sehr zu empfehlen ist, um den Arbeitsaufwand sowohl für die Antragsteller als auch für die Verwaltungsbehörde/zwischengeschaltete Stelle zu verringern.

Das Tool ist zu verwenden, wenn die Entscheidung über die Art des Antragsverfahrens getroffen wird, sei es während der Programmierungs- oder der Aufforderungsgestaltungsphase (länderabhängig).

Benutzerhandbuch für das Werkzeug 

  1. Integrieren Sie das Tool in den Prozess der Programmierung/Aufrufgestaltung, um sicherzustellen, dass die am besten geeignete Art des Anwendungsprozesses gewählt wird.
  2. Optional können Sie die Liste um länder- oder sektorspezifische Fragen ergänzen.
  3. Wenn die Antwort JA zu Frage 1 und min. 50% der Fragen, wählen Sie ein 2-stufiges Bewerbungsverfahren

Download Checkliste zur Verwendung eines 2-stufigen Bewerbungsverfahrens

B. Schritt 1 Muster des ESF+-Antragsformulars

Wenn im Rahmen einer ESF+-Aufforderung, insbesondere zur Förderung der sozialen Eingliederung und der Innovation, ein zweistufiges Antragsverfahren gewählt wird, ist das Antragsformular, das in diesem Link kann in Schritt 1 als Muster verwendet werden, das bei Bedarf an das national verwendete Antragsformular angepasst wird.

Benutzerhandbuch für das Werkzeug: 

Die Mustervorlage folgt der Struktur der einstufigen Standardvorlage für ESF+-Antragsformulare. Nationale Antragsformulare mit einer anderen Struktur sollten die Vorlage entsprechend ändern, aber ihren Zweck und ihre Logik beibehalten.

Zweck und Logik von Schritt 1:

  • Schritt 1 sollte Abschnitte über die Relevanz des Projekts, die Projektpartnerschaft, die allgemeinen und spezifischen Ziele des Projekts sowie eine Beschreibung der wichtigsten geplanten Aktivitäten und deren Bezug zu den Programmindikatoren enthalten.
  • In Schritt 1 sollte nur nach dem Gesamtbudget und dem nach Partnern aufgeschlüsselten Budget gefragt werden.
  • In Schritt 1 sollten nur Dokumente als Anhang verlangt werden, um die Förderfähigkeit des federführenden Partners zu prüfen; wenn diese Informationen aus öffentlichen Daten entnommen werden können, sollte kein Anhang verlangt werden.
  • In Schritt 1 sollten alle Abschnitte in Schritt 2 geändert werden können, mit Ausnahme der folgenden:
    • Projekttitel und Akronym
    • Hauptantragsteller
    • Ziel der Aufforderung, allgemeine Projektziele und Hauptzielgruppe(n)
    • Das Gesamtprojektbudget kann nur um maximal 30% in Schritt 2 geändert werden.

Vorlage für Bewerbungsformular Schritt 1 herunterladen

C. Schritt 2 ESF+ Antragsformular Vorlage Muster

Wenn im Rahmen einer ESF+-Aufforderung ein zweistufiges Antragsverfahren gewählt wird, insbesondere zur Förderung von sozialer Eingliederung und Innovation, kann die unten verfügbare Vorlage für das Antragsformular als Muster für Schritt 2 verwendet und gegebenenfalls an das auf nationaler Ebene verwendete Antragsformular angepasst werden.

Benutzerhandbuch für das Werkzeug: 

Die Mustervorlage folgt der Struktur der einstufigen Standardvorlage für ESF+-Antragsformulare. Nationale Antragsformulare mit einer anderen Struktur sollten die Vorlage entsprechend ändern, aber ihren Zweck und ihre Logik beibehalten.

Zweck und Logik von Schritt 2:

  • In Schritt 2 kann jeder Abschnitt des Antragsformulars geändert werden, mit Ausnahme der folgenden:
    • Projekttitel und Akronym
    • Hauptantragsteller
    • Ziel der Aufforderung, allgemeine Projektziele und Hauptzielgruppe(n)
    • Das Gesamtbudget des Projekts kann nur um maximal 30% geändert werden.
  • Schritt 1 Die Aktivitäten sollten durch Meilensteine und Ergebnisse ergänzt werden.
  • Budget sollte vereinfachte Kostenoptionen ermöglichen

Vorlage für das Antragsformular der Stufe 2 herunterladen

Die Tools B und C verwenden das einstufige ESF+-Standardantragsformular als Grundlage und stützen sich auf die Logik von Nicht-ESF+-Programmen, die im Programmplanungszeitraum 2021-2027 zweistufige (zweistufige) Antragsprozesse verwenden, wie z. B. das transnationale Interreg-Donau-Programm und das Interreg-Nordwesteuropa-Programm, die von den Sozialdiensten als bewährte Verfahren bezeichnet werden.

Bitte beachten Sie, dass parallel zu dieser Sammlung von Instrumenten als weitere Säule des zweistufigen Antragsverfahrens eine Instrumentensammlung für die Bewertung von Vorschlägen in einem zweistufigen Antragsverfahren unter 3.2 Bewertung von Projektvorschlägen in einem zweistufigen Antragsverfahren entwickelt wurde.

02 Partnerschaft und horizontale Grundsätze

Die Instrumente im Zusammenhang mit den Partnerschafts- und horizontalen Grundsätzen sollen den Verwaltungsbehörden helfen, wirksame Partnerschaften zu organisieren, indem sie in jeder Phase des Programmzyklus (Konzeptions-, Durchführungs-, Monitoring- und Evaluierungsphase) die richtigen Fragen stellen und dabei die in der Verordnung über gemeinsame Bestimmungen und dem Europäischen Verhaltenskodex für Partnerschaften festgelegten Verpflichtungen einhalten. Diese Instrumente können den Verwaltungsbehörden auch dabei helfen, über zusätzliche Kategorien von Partnern nachzudenken und diese zu identifizieren, die in der CPR und dem ECCP nicht vorgesehen sind und deren Einbeziehung einen Mehrwert für die Konzeption, die Umsetzung, das Monitoring und die Evaluierung der politischen Ziele der einzelnen Programme darstellen würde. Beispielsweise kann es sehr nützlich sein, darüber nachzudenken, welche zusätzlichen Kategorien von Partnern in die Partnerschaft einzubeziehen sind, wenn ein Programm die Erbringung von Sozialdienstleistungen abdeckt, da die Anbieter von Sozialdienstleistungen in der indikativen Liste der in den CPR und ECCP genannten Partner nicht aufgeführt sind. Diese Instrumente beziehen sich hauptsächlich auf den Programmzyklus und nicht auf die Projektebene.

Werkzeuge von 1 bis 9 vorschlagen Verwaltungsbehörden, allein oder in Zusammenarbeit mit den PartnernFragen, die zur Operationalisierung nützlich sind das Partnerschaftsprinzip während des gesamten Programmzyklus. Diese Instrumente können für die Entwicklung von Partnerschaften in Bezug auf jedes politische Ziel oder Thema verwendet werden. Vorschläge für zusätzliche Partner sind in hellblau hervorgehoben und können für den Aufbau von Partnerschaften im Bereich der Erbringung von Sozialdienstleistungen nützlich sein.

Werkzeuge 10 und 11 sind etwa horizontale Grundsätze (Gleichstellung der Geschlechter, Gender Mainstreaming, Gleichstellung) und können sowohl für die Verwaltungsbehörden nützlich sein, um Programme unter dem Aspekt der Gleichstellung der Geschlechter und der sozialen Eingliederung zu bewerten. Die gleichen Instrumente können von Praktikern und Projektpartnern verwendet werden, um ihre Projektvorschläge unter dem Gesichtspunkt der Gleichstellung und der sozialen Eingliederung zu bewerten.

Werkzeug 12 richtet sich an Partner/Projektträger. Sie enthält eine Checkliste, die Organisationen beim Aufbau einer Partnerschaft oder eines Projekts, das mit Partnern durchgeführt werden soll, unterstützt, indem sie die wichtigsten Elemente aufzeigt, die in einer Partnerschaftsvereinbarung enthalten sein müssen, und einige Tipps gibt.

Liste der Werkzeuge:

Sektorspezifische Anwendung der Partnerschaft und der horizontalen Grundsätze 

Dieser Abschnitt enthält Rückmeldungen aus fünf Sozialdienstbereichen: Familien in Armut und schutzbedürftige Kinder, Arbeitsintegration, Menschen mit Behinderungen, Armut und Obdachlosigkeit sowie ältere Menschen. Die Instrumente der Partnerschaft und die horizontalen Grundsätze wurden von Experten aus diesen Sektoren geprüft. Das im Folgenden gesammelte Feedback regt eine kontinuierliche Verbesserung an, um den sektorspezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden.

  • Austausch- und Matchmaking-Möglichkeiten: Schaffung von Austausch- und Matchmaking-Veranstaltungen, die von den Verwaltungsbehörden unterstützt werden, entweder persönlich oder online, um den Informationsaustausch zwischen Organisationen zu fördern, die in denselben Gebieten tätig sind oder sich mit ähnlichen Themen befassen.
  • Sensibilisierung und Kapazitätsaufbau: Sensibilisierung und Kapazitätsaufbau für die Verwendung interner Organisationsinstrumente durch potenzielle Begünstigte Dies kann die Verwendung von Dokumentenentwürfen beinhalten, um Partner für eine Projektidee zu gewinnen, kollektives Feedback zu fördern und eine Anpassung an offizielle Projektvorlagen vorzunehmen.
  • Balance zwischen alten und neuen Partnern:
    • Vorteile der alten Partner: Eingebautes Vertrauen und gemeinsames Verständnis.
    • Vorteile der neuen Partner: Frische Ideen, Innovation und neue Fähigkeiten.
    • Empfehlung: Streben Sie eine ausgewogene Mischung aus alten und neuen Partnern an und berücksichtigen Sie dabei die Zeit, die für den Aufbau von Vertrauen mit neuen Partnern erforderlich ist.
  • Die Auswahl der "richtigen" Partner:
    • Durchführung von Stakeholder-Mapping und -Analyse zur Ermittlung potenzieller Partner.
    • Bewerten Sie die Partner anhand ihrer Fähigkeiten, ihres Fachwissens, ihrer Kapazitäten, ihres Mehrwerts, ihrer Ressourcen, ihrer Motivation, ihrer Innovationskraft, ihrer Repräsentativität und ihrer Legitimität.
    • Gewährleistung von einschlägigem Fachwissen und Vielfalt in der Partnerschaft.
  • - Partner einbinden:
    • Fördern Sie den offenen Dialog und die Diskussion über die Ziele der Partnerschaft.
    • Identifizieren Sie Schlüsselpersonen in den Partnerorganisationen, um die Beteiligung zu fördern.
    • Durchführung erster Workshops und regelmäßiger Treffen zur Klärung der Ziele.
    • Setzen Sie Moderatoren ein, die die Diskussionen leiten und den Fortschritt sicherstellen.
    • Bereitstellung von Unterstützungspersonal zur Unterstützung neuer oder ressourcenbeschränkter Partner.
    • Pflege informeller Beziehungen zu Vertretern der Partner.
    • Konzentrieren Sie sich auf ein klares, leicht identifizierbares Thema.
    • Erwägen Sie formelle Verpflichtungen durch Partnerschaftsvereinbarungen.
    • Erleichterung von Netzwerkveranstaltungen für Partner.
  • Einigung auf eine gemeinsame Vision:
    • Herstellung eines Konsenses über die Ziele und Methoden der Partnerschaft.
    • Anwendung partizipativer Ansätze und konsensbildender Techniken.
    • Sicherstellen, dass die Gruppe gemeinsam die Vision der Partnerschaft vorantreibt.
    • Lösung des Problems des Rückzugs durch bilaterale Gespräche und Überarbeitung der Partnerschaftskarte.
  • Aufrechterhaltung von Engagement und Beteiligung:
    • Förderung einer kontinuierlichen Kommunikation über verschiedene Kanäle.
    • Legen Sie Wert auf greifbare Ergebnisse, um Fortschritte zu demonstrieren.
    • Untermauern Sie Ihre Ziele mit soliden Aktionsplänen.
    • Pflegen Sie eine offene und transparente Atmosphäre.
    • Sorgen Sie für eine klare Führung, um die Beteiligung zu fördern.
    • Stärkung der Beziehungen durch informelle Aktivitäten.
    • Mentor für Partner, die mit Ressourcen- oder Erfahrungsproblemen zu kämpfen haben.
    • Wertschätzung der Beiträge aller Partner gleichermaßen.
  • Der Umgang mit unzufriedenen Partnern:
    • Aufnahme von bilateralen Gesprächen, um die Gründe für die Nichteinhaltung zu verstehen.
    • Erwägen Sie eine Neuverteilung der Rollen und Aufgaben innerhalb der Partnerschaft.
    • Bieten Sie bei Bedarf Schulungen zu Partnerschaftskompetenzen an.
    • Aufbau von Kapazitäten für Partner mit begrenzten Ressourcen.
    • Erfahrene Partner mit weniger Ressourcen zusammenbringen.
    • Transparenz, Machtungleichgewichte und Kommunikationsprobleme ansprechen.
    • Ersetzen Sie die Partner, wenn keine Lösung gefunden werden kann, und folgen Sie dabei den vorher festgelegten Regeln.

03 Projektauswahl und -bewertung

Im Allgemeinen sehen sich die Anbieter von Sozialdienstleistungen in der Bewertungsphase mit den folgenden Herausforderungen und Hindernissen konfrontiert.

  • Fehlen von Informationen oder Schulungen zur Bewertung
  • Unklare Sprache im Bewertungsraster
  • Verzögerte Ergebnisse der Bewertung
  • Die Abschnitte des Bewerbungsformulars können nicht mit den Bewertungskriterien abgeglichen werden, was eine Selbsteinschätzung unmöglich macht.
  • Die Punktevergabe spiegelt nicht die Ziele und Prioritäten der jeweiligen Aufforderung wider.
  • Missverständnisse oder Inkompetenz der Bewerter können im Bewertungsbericht nachvollzogen werden.
  • Mangelnde Kommunikation in den einzelnen Phasen der Bewertung

Die Instrumente wurden in einem gemeinschaftlichen Prozess entwickelt, an dem Sozialdienstleister und Verwaltungsbehörden in einer Reihe von Workshops vom 10. bis 12. Mai 2023 beteiligt waren. Die Beiträge dieser Akteure und ihr anschließendes Feedback spielten eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Instrumente.

Liste der Werkzeuge:

  • Vergewissern Sie sich, dass die Ziele, Prioritäten und erwarteten Ergebnisse der Aufforderung auch im Bewertungsraster und in der Punktevergabe berücksichtigt werden.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Bewerbungsformular mit dem Bewertungsraster übereinstimmt, d. h. dass jedes Bewertungskriterium den Abschnitten des Bewerbungsformulars zugeordnet werden kann.
  • Um das Verständnis der Aufforderungsanforderungen zu erleichtern, ist darauf zu achten, dass das Bewertungsraster ebenso wie die anderen Teile der Aufforderungsunterlagen in Laiensprache abgefasst ist (gegebenenfalls ist ein Glossar beizufügen).
  • Vergewissern Sie sich, dass die Bewerter den AF, das Bewertungsraster und die Punktevergabe während der Konzeption der Aufforderung getestet und bewertet haben.
  • Achten Sie darauf, dass die Bewerter nicht nur in Bezug auf das Bewertungsverfahren und die Methodik, sondern auch in Bezug auf den Themenbereich geschult werden.
  • Stellen Sie sicher, dass Informations- oder Schulungsveranstaltungen zur Bewertung der Vorschläge und zu den Bewertungskriterien angeboten werden, die sich speziell an kleine oder weniger erfahrene Organisationen richten.
  • Gewährleistung einer klaren und vorhersehbaren Kommunikation während des gesamten Bewertungsprozesses, vorzugsweise integriert in das elektronische Bewerbungssystem.

04 Projektqualität und Kommunikation

Die Qualitätssicherung ist einer der Schlüsselaspekte von EU-finanzierten Projekten, und die Verwaltungsbehörden sind für die Aufrechterhaltung einer hohen Qualität in jedem einzelnen finanzierten Projekt verantwortlich. Bei Projekten im Bereich der sozialen Dienstleistungen fehlt jedoch häufig ein gemeinsamer Rahmen für das Qualitätsmanagement und die Evaluierung, was die Verwaltungsbehörden vor große Herausforderungen stellt, wenn es darum geht, die Projekte unter Qualitätsgesichtspunkten angemessen zu überwachen und zu bewerten. Im Rahmen des Qualitätssicherungsprozesses ist es wichtig, Feedback von den Projektkoordinatoren und -partnern einzuholen. Dies sollte sowohl den Projektfortschritt als auch die Gesamtdynamik in Bezug auf Inhalt und Qualität der Zusammenarbeit abdecken. Es unterscheidet sich also von den Monitoring-Berichten, die sich auf messbare Fortschritte bei der Projektdurchführung konzentrieren.

Liste der Werkzeuge:

In diesem Abschnitt werden zwei wesentliche Instrumente für das Qualitätsmanagement von Projekten vorgestellt: das QAME-Rahmeninstrument (Quality Assurance Management and Evaluation) und eine Checkliste zur Festlegung messbarer und ergebnisorientierter Projektkriterien, die im Folgenden vorgestellt wird. 

05 Projektbudget

Da Sozialdienste angegeben haben, dass eines der Haupthindernisse für den Zugang zu EU-Mitteln der hohe Verwaltungsaufwand ist, sollten die Verwaltungsbehörden prüfen, ob die Verwendung von SCOs die Berichterstattung vereinfachen kann. Dieser Abschnitt des Toolkits bietet einen kurzen, aber umfassenden Überblick über die vereinfachten Kostenoptionen (SCOs) im Zusammenhang mit EU-finanzierten Projekten. Er behandelt sowohl die Vorteile als auch die Nachteile, die in der Praxis mit den SCOs beobachtet wurden. Darüber hinaus enthält es Empfehlungen für die Verwaltungsbehörden und eine Bibliothek mit bewährten Verfahren aus dem sozialen Sektor im Zusammenhang mit SCOs. Über den unten stehenden Link haben Sie Zugang zu einer Bibliothek bewährter Praktiken aus dem sozialen Sektor im Zusammenhang mit SCOs.

Liste der Werkzeuge:

06 Projektberichterstattung

Viele Antragsteller und Begünstigte scheuen sich, den Verwaltungsbehörden ein ehrliches Feedback zu geben, da sie glauben, dass ein negatives Feedback negative Auswirkungen auf zukünftige Projektanträge haben könnte. Wir haben die häufigsten Probleme gesammelt, die der Sozialdienstleistungssektor in der Praxis mit den Verwaltungsbehörden hat, und leicht umsetzbare Lösungen vorgeschlagen. 

Dieser Abschnitt bietet praktische Instrumente für Verwaltungsbehörden, um die Berichtsphase bei EU-finanzierten Projekten zu erleichtern.

Liste der Werkzeuge:

Sektorale Anwendung der Projektberichterstattung

Dieser Abschnitt enthält Rückmeldungen aus fünf Sozialdienstbereichen: Dienste für Kinderschutz und Familien in Armut, Arbeitsintegration, Menschen mit Behinderungen, Armut und Obdachlosigkeit sowie ältere Menschen. Die gesammelten Rückmeldungen schlagen die folgenden Verbesserungen vor, um den sektorspezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden.

  • Sensibilisierung für die Herausforderungen der Berichterstattung: Zulassungsbehörden sollten sich der Herausforderungen bei der Berichterstattung bewusst sein, die für den Sektor, in dem sie tätig sind, spezifisch sind, insbesondere wenn sie mit gefährdeten Zielgruppen zu tun haben. In einigen Fällen kann die Beschaffung von Teilnehmerlisten oder Beobachtungsbögen bedeuten, dass die Teilnehmer als "benachteiligt" oder "arm" eingestuft werden. Dies kann jedoch ein heikles Thema sein, und die Teilnehmer zögern möglicherweise, solche Dokumente zu unterschreiben. Bei der Arbeit mit Kindern, insbesondere mit Kindern aus benachteiligten Gemeinschaften, ist der Umgang mit persönlichen Daten noch heikler. Für die Unterzeichnung von Dokumenten, wie z. B. Anwesenheits- oder Überwachungsbögen, kann die Zustimmung der Eltern erforderlich sein. In Situationen, in denen die Unterstützung in einem Umfeld ohne Eltern stattfindet (z. B. in Schulen, Kinderclubs, Gemeindezentren), wird die Berichterstattung zu einer Herausforderung. Es kann praktische Probleme bei der Berichterstattung über die Anwesenheit geben, da traditionelle Methoden wie Fotos oder Anwesenheitslisten möglicherweise nicht geeignet sind. Probleme bei der Berichterstattung in Umgebungen ohne Eltern können schwierig zu lösen sein, und es gibt keine klare Lösung für das Problem der Berichterstattung über die Anwesenheit von Kindern in solchen Fällen.
  • Vereinfachung des Berichtswesens: Gewährleistung von Einfachheit, Transparenz und Kohärenz in der Berichterstattung durch Beseitigung überflüssiger Fragen, Vereinfachung von Stundenzetteln, Ausweitung akzeptierter Berichtsinstrumente und Automatisierung finanzieller Folgemaßnahmen, insbesondere für Organisationen, die sich mit älteren Menschen / Arbeitslosen / Menschen mit Behinderungen / Familien in Armut und Kindern befassen, um begrenzten Ressourcen gerecht zu werden.
  • Stellen Sie klare Informationen zur Verfügung: Dazu gehören Informationen darüber, wie Formulare auszufüllen sind, wie die Arbeitszeit der Mitarbeiter zu erfassen ist und wie die Berichterstattung zu erfolgen hat. Dies würde den Organisationen helfen, sich auf Bereiche zu konzentrieren, die möglicherweise zu einem Problem werden könnten.
  • Erkennen Sie häufige Fehler: Markieren und beheben Sie wiederkehrende Fehler, um die Genauigkeit der Berichterstattung zu verbessern.
  • Konsistenz der Regeln: Behalten Sie die Konsistenz der Regeln bei, ohne Änderungen während der laufenden Prozesse vorzunehmen.
  • Förderung der Nachhaltigkeit: Die Berichterstattung sollte so gestaltet sein, dass sie Anreize für eine weitere Verbreitung nach Ablauf des Programms schafft und diese langfristig unterstützt. Dazu gehören vor allem der Austausch und die Umsetzung bewährter Verfahren und Instrumente. 
  • Verbesserung der Berichtsindikatoren: Diversifizierung der Datenerhebungsmethoden, Betonung der Qualität der Arbeit gegenüber der reinen Arbeitszeit.
  • Angemessene Anforderungen an die Logoverwendung: Setzen Sie sinnvolle Richtlinien für die Verwendung von Logos in Dokumenten um.
  • Berücksichtigung von Unterschieden: Berücksichtigen Sie Unterschiede in den nationalen Vorschriften, Kalenderjahren und Projektzeiträumen bei der Erfassung der Personalzeit und der Finanzberichterstattung.
  • Abschwächen von Risiken: Integrieren Sie eine Risikobewertung für Projekte, damit die Teams potenzielle Probleme proaktiv angehen können.

07 Projektbegleitung und Nachhaltigkeit

Im Allgemeinen nennen die Anbieter von Sozialdienstleistungen und die Verwaltungsbehörden die folgenden typischen Herausforderungen und Hindernisse, wenn es um die Nachhaltigkeit von Projekten geht:

  • Mangel an finanziellen und personellen Ressourcen, um die Projektergebnisse aufrechtzuerhalten und die vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf die Nachhaltigkeit/Dauerhaftigkeit der Projekte zu erfüllen, insbesondere bei gemeinnützigen Organisationen.
  • Fehlender Nachhaltigkeitsplan oder Design Thinking zur Sicherstellung von Übertragbarkeit, Replizierbarkeit und Nachhaltigkeit, insbesondere bei Projekten der sozialen Innovation.
  • Die vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf die Nachhaltigkeit der Projektergebnisse sind zu streng und stellen somit ein Hindernis für die Einreichung von Vorschlägen dar.
  • Die Fortführung der Projektaktivitäten nach Projektende ist in den meisten Fällen ohne weitere finanzielle Unterstützung nicht möglich.
  • Die EU-Finanzierungslogik schränkt häufig den Zugang zu Finanzmitteln aus anderen EU-Programmen für die Fortführung/Nachhaltigkeit von Projektaktivitäten ein.
  • Obwohl die EU-Finanzierung als Starthilfe für bestimmte Maßnahmen, Reformen und Innovationen gedacht ist und danach die nationale Finanzierung übernehmen soll, erschweren mangelnder politischer Wille für eine nationale Finanzierung oder begrenzte nationale Ressourcen die Beschaffung von Mitteln für die Projektlaufzeit.
  • Mangelnde Unterstützung und Anleitung durch die Verwaltungsbehörden in Bezug auf die Nachhaltigkeit, während die Überwachung des Nachhaltigkeitszeitraums bei einigen Programmen willkürlich ist.
  • Kommunikation, Information und Schulung über die Möglichkeiten und Merkmale der EU-Fonds, um deren Nutzung zu unterstützen, werden nicht angesprochen.
  • Der Zeitraum der Projektdurchführung ist bei einigen Aufforderungen zu kurz, um greifbarere Ergebnisse oder längerfristige Auswirkungen zu erzielen und zu messen.
  • Mangelnde Kontinuität bei der Gestaltung von Aufrufen und fehlende Synergieeffekte zwischen Programmen/Aufrufen

Bei Projekten im Bereich der sozialen Dienstleistungen ist ein Mangel an Nachhaltigkeit besonders problematisch, da er zur Einstellung des Dienstes und der Unterstützung für Personen in prekären Situationen führen kann.

Dieser Abschnitt enthält eine Sammlung von Instrumenten, die die Nachhaltigkeit von Projekten in ESF+- und EFRE-Programmen zur Unterstützung sozialer Dienstleistungen erleichtern sollen.

Liste der Werkzeuge:

Konsultieren Sie das Dokument Facilitation Toolkit hier

Werkzeugkasten

Diese Broschüre EU-Fonds für Sozialdienstleistungen: Vielversprechende Praktiken und inspirierende Beispiele zielt darauf ab, die Fähigkeiten der Organisationen zu verbessern, um bei der Beantragung von EU-Finanzierung und bei der Durchführung von Projekten erfolgreich zu sein, und die Verwaltungsbehörden (MV) mit Praktiken zu inspirieren, die die Unterstützung für hochwertige Projekte zur sozialen Eingliederung erleichtern. Es fasst zusammen und demonstriert Erfahrungen von Organisationen in diesem Bereich und ergänzt diese mit Beispielen erfolgreicher Projekte. Wir haben Feedback in 6 Bereichen gesammelt, destilliert und in einfache Ratschläge umformuliert, illustriert mit praktischen Beispielen.

Leitfaden

Diese Broschüre EU-Fonds für Sozialdienstleistungen: Vielversprechende Praktiken und inspirierende Beispiele zielt darauf ab, die Fähigkeiten der Organisationen zu verbessern, um bei der Beantragung von EU-Finanzierung und bei der Durchführung von Projekten erfolgreich zu sein, und die Verwaltungsbehörden (MV) mit Praktiken zu inspirieren, die die Unterstützung für hochwertige Projekte zur sozialen Eingliederung erleichtern. Es fasst zusammen und demonstriert Erfahrungen von Organisationen in diesem Bereich und ergänzt diese mit Beispielen erfolgreicher Projekte. Wir haben Feedback in 6 Bereichen gesammelt, destilliert und in einfache Ratschläge umformuliert, illustriert mit praktischen Beispielen.

Helpdesk-Support

Kofinanziert von der Europäischen Union. Die geäußerten Ansichten und Meinungen sind jedoch nur die des Autors/der Autoren und spiegeln nicht unbedingt die der Europäischen Union wider. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür verantwortlich gemacht werden.

Gefördert von der Europäischen Union. Die geäußerten Ansichten und Meinungen sind jedoch nur die des Autors/der Autoren und spiegeln nicht unbedingt die der Europäischen Union wider. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür verantwortlich gemacht werden.

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