Evropska služba za pomoč uporabnikom odpira sredstva EU za socialno vključevanje

16. aprila so partnerji projekta Projekt HELPDESK v Bruslju gostil več kot 90 udeležencev iz vse Evrope, ki so se seznanili z orodji projekta, ki bodo pomagala sprostiti sredstva EU za socialne storitve. Ta orodja so na voljo organom upravljanja, ponudnikom socialnih storitev in posredniškim organom, da bi olajšali dostop do sredstev EU za socialne storitve in poenostavili njihovo uporabo. Viri vključujejo zbirko orodij za olajševanje projektov na področju socialnih storitev za organe upravljanja, ki socialnim službam pomaga pri učinkovitem odzivanju na upravne in tehnične izzive, povezane s prijavo za sredstva EU in njihovo uporabo. V okviru projekta je bilo pripravljeno tudi e-učenje za socialne službe o tem, kako uspešno financirati svoje projekte EU.

V sedanjem obdobju financiranja EU 2021-2027, Evropski socialni sklad plus (ESS+). ima skupni proračun v višini 100 milijard evrov. Od tega je 25% namenjenih projektom socialnega vključevanja. Ta sredstva imajo velik potencial za podporo in vlaganje v kakovostne storitve in podporo ter s tem vlaganje v izboljšanje življenja. Vendar pa obstaja jasni dokazi, ki kažejo, da da se ta sredstva ne uporabljajo učinkovito in da službe za socialno varstvo in podporo ter lokalni organi poročajo o številnih težavah pri dostopu do sredstev EU. Glavne ovire pri uporabi teh sredstev s strani socialnih služb vključujejo veliko birokratsko in upravno breme pri obravnavi projektov, ki jih financira EU, ter pomanjkanje znanja med socialnimi službami o tem, kako pridobiti dostop do sredstev EU. Zainteresirane strani tudi poročajo, da togi in ozki razpisi za projekte zmanjšujejo možnosti uporabe sredstev EU za inovativno podporo in izvajanje storitev socialnega varstva. Poleg tega se organi upravljanja soočajo z izzivi pri opredeljevanju, merjenju in spremljanju socialnega učinka takih projektov.

V tem okviru, HELPDESK (Služba za pomoč uporabnikom na področju socialnih storitev za sklade EU) projekt se je začel maja 2022. Projekt, ki ga sofinancira Evropska unija, je bil namenjen ozaveščanju o ESS+, Evropskem skladu za regionalni razvoj (ESRR) in drugih ustreznih skladih EU ter o tem, kako lahko ti skladi bolje podpirajo kakovostne socialne storitve. Projekt je tudi olajšal dostop do sredstev EU za socialne storitve in poenostavil njihovo uporabo. Spodbujal je tudi izmenjavo in sodelovanje med ključnimi partnerji, da bi zagotovil, da prednostne naloge financiranja temeljijo na oceni družbenih potreb in so usmerjene v učinkovite intervencije na področju socialnih storitev, ki temeljijo na dokazih.

Projekt je združil izkušnje vseevropskega sodelovanja 16 partnerjev, ki jih sestavljajo nevladne organizacije EU iz skoraj vseh socialnih sektorjev in nacionalne zainteresirane strani iz petih držav (Španija, Italija, Švedska, Belgija, Češka). V zadnjih dveh letih je bilo v okviru projekta razvitih več ključnih orodij za podporo organom upravljanja, posredniškim telesom in izvajalcem socialnih storitev pri dostopu do sredstev EU in njihovi učinkoviti uporabi. Ta orodja vključujejo:

• Meddržavno poročilo o potrebi pos, priložnosti in izzivi, povezani z uporabo sredstev ESS+ in ESRR s strani socialnih služb.
• Informativni listi o državah pomagati socialnim službam, da bolje razumejo delovanje ESS+ in ESRR v vsaki državi članici EU ter zagotovijo ustrezne stike in vire informacij za dostop do sredstev EU.
• Zbirka orodij za spodbujanje projektov socialnih storitev za pomoč organom upravljanja pri racionalizaciji postopka vodenja projektov in učinkovitem odzivanju služb na upravne in tehnične izzive, s katerimi se srečujejo na vseh stopnjah projektnega cikla, v desetih jezikih. To orodje lahko uporabljajo tudi izvajalci socialnih storitev pri svojem zagovorniškem delu pri organih upravljanja.
• E-usposabljanje za socialne službe, na voljo v šestih jezikih, o tem, kako uspešno financirati svoje projekte EU od začetka razpisnega postopka do zaključnega obdobja poročanja.
• Smernice za politiko za organe upravljanja, Evropsko komisijo in ponudnike socialnih storitev s priporočili in praktičnimi ukrepi za izboljšanje dostopa do skladov EU v desetih evropskih jezikih.
• Knjižica z navdihujočimi praksami s primeri, kako so socialne službe dostopale do inovativnih oblik podpore, ki jih financira EU, in jih izvajale v 10 jezikih.

 
16. aprila je v Bruslju potekala zaključna konferenca partnerstva. Dogodek je odprl Evropski komisar za delovna mesta in socialne pravice Nicolas Schmit. Komisar Schmitt je v videoposnetku poudaril pomen socialnih storitev v družbi, ki zagotavljajo ključno podporo državljanom, in poudaril, da je treba zagotoviti, da lahko subjekti, ki lahko zagotavljajo takšno podporo, dostopajo do sredstev EU. Komisar Schmitt je pohvalil projekt HELPDESK za njegovo izjemno delo, s katerim pomaga socialnim službam pri orientaciji na področju financiranja, zlasti njegov komplet orodij za olajševanje, ki bi lahko pomagal zmanjšati upravno breme vlog in izvajanja ESS+.

Komentar o rezultatih projekta, Freddy Jussien, uradnik za projekte in politiko EASPD ter koordinator projekta, je dejal . "Ta služba za pomoč uporabnikom ponuja konkretne rešitve za vzpostavitev spodbudnega okolja za uporabo sredstev EU s strani socialnih služb za spodbujanje socialne vključenosti. Zlasti e-usposabljanje HELPDESK-a je ključno orodje, ki lahko pripomore h krepitvi zmogljivosti osebja socialnih služb za uspešno prijavo in izvajanje projektov s sredstvi ESS+."

Mathias Maucher, koordinator politike in projektov SSE, je dejal "Uporaba glavnih projektnih rezultatov po koncu trajanja projekta in sinergije, vzpostavljene v številnih državah članicah EU v zadnjih dveh letih, lahko s svojo funkcijo vzpostavljanja mostov med organi upravljanja, posredniškimi organi in ponudniki socialnih storitev pomagajo dopolniti delo, ki so ga opravile skupnosti praks "socialno vključevanje", "socialne inovacije" ter "zaposlovanje, izobraževanje in "spretnosti". To je tudi spoznanje, ki je pomembno za vse nadaljnje dejavnosti, in spoznanje, ki so ga predstavniki teh skupnosti praks potrdili pred dogodkom in med njim. V zvezi s tem upamo, da bodo smernice in priporočila za politiko, ki jih je pripravil in uskladil SSE - z veliko dragocenega prispevka številnih ključnih zainteresiranih strani na ravni EU in nacionalni ravni, ki delujejo na različnih področjih socialnega varstva in podpore, cenovno dostopnih in socialnih stanovanj ter migracij, dobro orodje in vir navdiha za uporabo ESS+ za spodbujanje v osebo usmerjenih, v uporabnika usmerjenih, na pravicah temelječih in na skupnosti temelječih socialnih storitev, ki lahko učinkovito izboljšajo kakovost življenja, dobro počutje ter socialne in človekove pravice njihovih uporabnikov" .

Zaključek dogodka HELPDESK Lilith Alink, vodja politike in projektov EASPD ter koordinatorka projekta; sklenjeno, "Sredstva EU lahko spodbudijo države članice, da naredijo korak naprej, da ne vlagajo le v ohranjanje obstoječega stanja, temveč da poskusno izvajajo nove storitve ter vlagajo v inovativno socialno podporo ter v pristope, ki temeljijo na skupnosti in so osredotočeni na posameznika, kar izboljša življenje ljudi, ki so odvisni od teh storitev. Orodja HELPDESK lahko pomagajo lokalnim zainteresiranim stranem, vključno s socialnimi službami, pri boljšem dostopu do teh sredstev EU in pri tem prehodu."

Zapiranje dogodka Služba za pomoč uporabnikom, Mathieu De Poorter, predsednik Evropskega sveta združenj splošnega interesa (CEDAG) in partner v projektu, je ponovno potrdil, da si partnerstvo želi nadaljevati delo, pri čemer je dejal, "Partnerstvo ne bo počivalo (po besedah Jeroena Jutteja, vodje enote pri Evropski komisiji) in še naprej si bomo prizadevali za čim boljšo uporabo vseh sredstev EU za spodbujanje socialne in vključujoče Evrope ter uresničevanje evropskega stebra socialnih pravic za zagotovitev zelenega in pravičnega trajnostnega prehoda."

Šestnajst projektnih partnerjev se je zavezalo, da bodo podpirali trajnost službe za pomoč uporabnikom in tako optimizirali uporabo sredstev EU za socialno vključevanje, Evropsko komisijo pa so pozvali, naj stori enako.

Spremni dokumenti:

• Spletna stran HELPDESK  na voljo v vseh jezikih EU.
• HELPDESK Orodje za olajševanje projektov socialnih storitev,na voljo v angleščini, francoščini, španščini, italijanščini, švedščini, češčini, bolgarščini, slovaščini, grščini in nemščini.
• HELPDESK E-usposabljanje za socialne storitve, na voljo v angleščini, češčini, švedščini, francoščini, italijanščini in španščini.
• Politika in tehnične smernice HELPDESK za organe upravljanja, socialne službe in Evropsko komisijo, ki je na voljo v angleščini, francoščini, španščini, italijanščini, švedščini, češčini, bolgarščini, slovaščini, grščini in nemščini.
• Knjižica HELPDESK z navdihujočimi praksami o dostopu do skladov EU za socialne storitve in njihovi uporabi, ki je na voljo v angleščini, francoščini, španščini, italijanščini, švedščini, češčini, bolgarščini, slovaščini, grščini in nemščini.