HELPDESK: Po šestih mesecih - kje smo zdaj?

Od uradnega začetka projekta Helpdesk je minilo šest mesecev.

Glavni cilj službe za pomoč uporabnikom je pomagati socialnim službam pri lažjem dostopu do sredstev EU in njihovi boljši uporabi ter organom upravljanja pri uporabi sredstev EU za financiranje kakovostnih ukrepov na področju socialnih storitev.

Zdaj so bile izvedene prve dejavnosti in vidni so prvi rezultati.

V prvih mesecih projekta smo se osredotočili na dejavnosti zbiranja dokazov, ki bodo ključnega pomena za pripravo podlage za prihodnje rezultate projekta. V ta namen sta bili izvedeni dve raziskavi - ena za socialne službe in ena za organe upravljanja - da bi dobili boljši vpogled v ovire in izzive, zaradi katerih socialne službe ne morejo uporabljati sredstev EU. Na anketo se je odzvalo 357 socialnih služb in 75 organov upravljanja.

Poleg tega bo oktobra in novembra v desetih različnih državah članicah EU (Belgija, Španija, Italija, Irska, Avstrija, Švedska, Bolgarija, Slovaška, Češka in Španija) organiziranih deset nacionalnih dogodkov. Na teh dogodkih bodo socialne službe, organi upravljanja, predstavniki EU in posredniška telesa skupaj razpravljali o ovirah, izzivih in tudi dobrih praksah v zvezi z dostopom do sredstev EU in njihovo uporabo.

Poleg tega je bil 20. oktobra v Bruslju organiziran uvodni dogodek, na katerem je bil projekt predstavljen vsem zainteresiranim. Evropska komisija, projektni partnerji, posredniško telo in organ upravljanja so se sestali, da bi razpravljali o možnostih projekta za zapolnitev vrzeli pri krepitvi znanja in zmogljivosti, poenostavitvi sredstev EU in političnih smernicah. Nekatere ključne točke, ki jih projekt lahko spremeni, so:

• Krepitev zmogljivosti socialnih storitev: Kateri skladi EU obstajajo, kako do njih dostopati, kako napisati projektno vlogo in kako voditi projekt?
• Iskanje rešitev za premagovanje birokratskega bremena: katera orodja lahko olajšajo prijavo za sredstva EU in ustvarijo spodbudno okolje, kot so poenostavljene možnosti stroškov in predloge za prijavo? 
• usmerjanje organov upravljanja in socialnih služb glede vrste projektov, ki se lahko financirajo iz sredstev EU in imajo največji socialni učinek.

Medtem so projektni partnerji pripravljali to spletno stran, ki bo glavna platforma za vse rezultate projektov. V prihodnjih mesecih bo dodanih vedno več razdelkov in virov, zato ostanite z nami! Obvezno si oglejte tudi stran za pomoč uporabnikom, kjer lahko postavite vprašanje o dostopu do sredstev EU. Ekipa službe za pomoč uporabnikom bo poskušala čim bolje odgovoriti na vaše vprašanje ali vas usmeriti v pravo smer.