HELPDESK: Seks måneder efter - hvor er vi nu?

Der er gået seks måneder, siden Helpdesk-projektet officielt startede.

Hovedformålet med Helpdesk er at hjælpe de sociale tjenester med at få lettere adgang til og bedre udnytte EU-midlerne og at hjælpe forvaltningsmyndighederne med at bruge EU-midlerne til at finansiere kvalitetsindsatser inden for sociale tjenester.

Nu er de første aktiviteter blevet gennemført, og de første resultater begynder at blive synlige.

I disse første måneder af projektet fokuserede vi på indsamling af dokumentation, som vil være afgørende for at bane vejen for leveringen af projektets fremtidige resultater. Med henblik herpå blev der gennemført to undersøgelser - en for sociale tjenester og en for forvaltningsmyndigheder - for at få et bedre indblik i de hindringer og udfordringer, der forhindrer sociale tjenester i at udnytte EU-midlerne. Vi modtog svar fra 357 sociale tjenester og 75 forvaltningsmyndigheder på undersøgelsen.

Derudover arrangeres der ti nationale arrangementer i ti forskellige EU-medlemsstater (Belgien, Spanien, Italien, Irland, Irland, Østrig, Sverige, Bulgarien, Slovakiet, Tjekkiet, Spanien, Sverige og Østrig) i oktober og november måned. Under disse arrangementer vil sociale tjenester, forvaltningsmyndigheder, EU-repræsentanter og formidlende organer blive bragt sammen for at drøfte hindringer, udfordringer, men også god praksis i forbindelse med adgang til og brug af EU-midler.

For at præsentere projektet for de interesserede blev der desuden afholdt et lanceringsevent i Bruxelles den 20. oktober. Europa-Kommissionen, projektpartnerne, et formidlende organ og en forvaltningsmyndighed mødtes for at drøfte projektets potentiale til at udfylde hullerne med hensyn til videns- og kapacitetsopbygning, forenkling af EU-midler og politisk vejledning. Nogle af de vigtigste punkter, hvor projektet kan gøre en forskel, er følgende:

• Kapacitetsopbygning i de sociale tjenester: Hvilke EU-fonde findes der, hvordan får man adgang til dem, hvordan skriver man en projektansøgning, og hvordan forvalter man projektet?
• Find løsninger til at overvinde den bureaukratiske byrde: Hvilke værktøjer kan gøre det lettere at ansøge om EU-midler og skabe et gunstigt miljø, f.eks. forenklede omkostningsmuligheder og ansøgningsmodeller? 
• vejlede forvaltningsmyndigheder og sociale tjenester om, hvilke projekter der kan finansieres med EU-midler, og som har størst social virkning.

I mellemtiden har projektpartnerne arbejdet på at oprette dette websted, som vil være den vigtigste platform for alle projektresultater. I løbet af de kommende måneder vil der blive tilføjet flere og flere sektioner og ressourcer, så hold øje med det! Husk også at tjekke helpdesk-supportsiden, hvor du kan stille spørgsmål om adgang til EU-finansiering. Helpdesk-teamet vil forsøge at besvare dit spørgsmål så godt som muligt eller guide dig i den rigtige retning.