De HELPDESK: Zes maanden bezig - waar staan we nu?

Zes maanden zijn verstreken sinds het Helpdesk-project officieel van start ging.

Het hoofddoel van de helpdesk is sociale diensten te ondersteunen om gemakkelijker toegang te krijgen tot EU-middelen en deze beter te gebruiken, en de beheersautoriteiten te helpen EU-middelen te gebruiken om kwaliteitsvolle interventies op het gebied van sociale diensten te financieren.

Nu zijn de eerste activiteiten uitgevoerd en beginnen de eerste resultaten zichtbaar te worden.

In deze eerste maanden van het project hebben we ons gericht op het verzamelen van bewijsmateriaal, dat cruciaal zal zijn om de weg te effenen voor de levering van de toekomstige resultaten van het project. Daartoe werden twee enquêtes gehouden - één voor sociale diensten en één voor beheersautoriteiten - om een beter inzicht te krijgen in de belemmeringen en uitdagingen die verhinderen dat EU-middelen door sociale diensten worden gebruikt. De enquête werd beantwoord door 357 sociale diensten en 75 beheersautoriteiten.

Daarnaast worden in de maanden oktober en november tien nationale evenementen georganiseerd in tien verschillende EU-lidstaten (België, Spanje, Italië, Ierland, Oostenrijk, Zweden, Bulgarije, Slowakije en Tsjechië). Tijdens deze evenementen zullen sociale diensten, beheersautoriteiten, EU-vertegenwoordigers en bemiddelende instanties worden samengebracht om te discussiëren over belemmeringen, uitdagingen, maar ook goede praktijken in verband met de toegang tot en het gebruik van EU-financiering.

Om het project aan belangstellenden voor te stellen, werd op 20 oktober in Brussel een openingsevenement georganiseerd. De Europese Commissie, de projectpartners, een bemiddelende instantie en een beheersautoriteit kwamen bijeen om te praten over de mogelijkheden van het project om de lacunes op het gebied van kennis- en capaciteitsopbouw, vereenvoudiging van EU-fondsen en beleidsbegeleiding op te vullen. Enkele belangrijke punten waar het project een verschil kan maken zijn:

• Capaciteitsopbouw van sociale diensten: Welke EU-fondsen bestaan er, hoe krijg je er toegang toe, hoe schrijf je een projectaanvraag en hoe beheer je het project?
• Oplossingen vinden om de bureaucratische last te verlichten: welke instrumenten kunnen het aanvragen van EU-middelen vergemakkelijken en een gunstig klimaat scheppen, zoals vereenvoudigde kostenopties en aanvraagmodellen? 
• Beheersautoriteiten en sociale diensten begeleiden bij het soort projecten dat met EU-middelen kan worden gefinancierd en het meeste sociale effect heeft.

Intussen hebben de projectpartners gewerkt aan de creatie van deze website, die het belangrijkste platform wordt voor alle outputs van het project. In de komende maanden zullen steeds meer secties en middelen worden toegevoegd, dus blijf op de hoogte! Bekijk ook zeker de Helpdesk-ondersteuningspagina, waar u een vraag kunt stellen over de toegang tot EU-financiering. Het helpdeskteam zal proberen uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden of u in de juiste richting te sturen.