Le HELPDESK : Six mois après, où en sommes-nous ?

Six mois se sont écoulés depuis le lancement officiel du projet Helpdesk.

L'objectif principal du Helpdesk est d'aider les services sociaux à accéder plus facilement aux fonds européens et à mieux les utiliser, et d'aider les autorités de gestion à utiliser les fonds européens pour financer des interventions de qualité dans le domaine des services sociaux.

Aujourd'hui, les premières activités ont été mises en œuvre et les premiers résultats commencent à être visibles.

Au cours de ces premiers mois du projet, nous nous sommes concentrés sur les activités de collecte de preuves, qui seront cruciales pour ouvrir la voie à la livraison des résultats du futur projet. À cette fin, deux enquêtes - l'une pour les services sociaux et l'autre pour les autorités de gestion - ont été menées, afin de mieux comprendre les obstacles et les défis qui empêchent les fonds européens d'être utilisés par les services sociaux. Nous avons reçu une réponse de 357 services sociaux et 75 autorités de gestion à l'enquête.

En outre, dix événements nationaux sont organisés dans dix différents États membres de l'UE (Belgique, Espagne, Italie, Irlande, Autriche, Suède, Bulgarie, Slovaquie, République tchèque et Espagne) au cours des mois d'octobre et novembre. Au cours de ces événements, les services sociaux, les autorités de gestion, les représentants de l'UE et les organismes intermédiaires seront réunis pour discuter des obstacles, des défis, mais aussi des bonnes pratiques en matière d'accès et d'utilisation des fonds européens.

En outre, pour présenter le projet aux personnes intéressées, un événement de lancement a été organisé à Bruxelles le 20 octobre. La Commission européenne, les partenaires du projet, un organisme intermédiaire et une autorité de gestion se sont réunis pour discuter du potentiel du projet à combler les lacunes en matière de connaissances et de renforcement des capacités, de simplification des fonds européens et d'orientation politique. Voici quelques points clés sur lesquels le projet peut faire la différence :

  • Renforcement des capacités des services sociaux : Quels sont les fonds européens existants, comment y accéder, comment rédiger une demande de projet et comment gérer le projet ?
  • Trouver des solutions pour surmonter la charge bureaucratique : quels outils peuvent faciliter la demande de fonds européens et créer un environnement favorable, comme des options de coûts simplifiés et des modèles de demande ? 
  • Orienter les autorités de gestion et les services sociaux sur le type de projets qui peuvent être financés par des fonds européens et qui ont le plus d'impact social.

Entre-temps, les partenaires du projet ont travaillé à la création de ce site web, qui sera la principale plateforme pour tous les résultats du projet. Au cours des prochains mois, de plus en plus de sections et de ressources seront ajoutées, alors restez à l'écoute ! N'oubliez pas de consulter également la page d'assistance du Helpdesk, où vous pouvez soumettre une question sur l'accès aux financements européens. L'équipe du service d'assistance essaiera de répondre à votre question du mieux qu'elle peut, ou de vous guider dans la bonne direction. 

Un service d'assistance

Cofinancé par l'Union européenne. Les points de vue et opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne. Ni l'Union européenne ni l'autorité chargée de l'octroi ne peuvent en être tenues pour responsables.

Financé par l'Union européenne. Les points de vue et opinions exprimés n'engagent toutefois que le(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne. Ni l'Union européenne ni l'autorité concédante ne peuvent en être tenues responsables.

Un service d'assistance

Financé par l'Union européenne. Les points de vue et opinions exprimés n'engagent toutefois que le(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne. Ni l'Union européenne ni l'autorité concédante ne peuvent en être tenues responsables.
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