HELPDESK dela prve korake

1. maja se je uradno začel projekt Služba za pomoč uporabnikom. Helpdesk je dvoletni projekt, ki ga financira Evropska unija in je namenjen financiranju gradnikov za Helpdesk za socialne storitve. Predlagani center za pomoč uporabnikom bo imel dve glavni prednostni nalogi:

1. podpora socialnim službam pri boljšem dostopu do sredstev EU in njihovi boljši uporabi;
2. pomagati organom upravljanja pri uporabi sredstev EU (zlasti ESS+, ESRR in ReactEU) za financiranje kakovostnih ukrepov na področju socialnih storitev.

16 organizacij, ki sestavljajo projektni konzorcij, se je ob koordinaciji EASPD začelo sestajati na nekaj uvodnih sestankih, da bi razmislile o svojih odgovornostih in dosegle napredek pri začetnih korakih službe za pomoč uporabnikom. Za projekt, ki bi lahko imel odločilen vpliv na sektor socialnih storitev, je zelo pomembno, da se začne s pravo nogo. 

Splošno priznano je, da se danes socialne storitve soočajo s pomembnimi težavami, kot so kronično pomanjkanje sredstev, pomanjkanje osebja in izzivi pri prehodu na skupnostne in v osebo usmerjene oblike storitev. Pandemija COVID-19 je te težave le še povečala, zaradi česar je bilo težje in dražje zadovoljiti povečane potrebe pri zagotavljanju socialnih storitev. Za premagovanje teh ovir je ključnega pomena, da prejmemo ustrezna sredstva in zagotovimo, da so ta sredstva lahko dostopna in se uporabljajo za financiranje kakovostnih intervencij na terenu. Projekt Helpdesk bo poskrbel za doseganje teh ciljev in zagotovil, da bodo imele organizacije, ki predstavljajo socialne storitve, boljši dostop do ustreznih skladov EU (ESS+, ESRR, React-EU in drugih ustreznih skladov EU) ter okrepljen dialog in sodelovanje z organi upravljanja in Evropsko komisijo.

Glede na to, da organizacije, ki so del konzorcija, predstavljajo veliko različnih socialnih storitev in imajo člane v vseh državah članicah EU in širše, bo imel projekt izjemno močno zmogljivost razširjanja po vsej Evropski uniji. To bo zagotovilo, da bodo socialne službe in organi upravljanja v vseh državah članicah EU imeli koristi od novoustanovljene službe za pomoč uporabnikom.

Projektni konzorcij se bo 28. in 29. junija v Bruslju sestal na uvodnem sestanku projekta. Partnerske organizacije bodo imele priložnost razpravljati o izvedbenih načrtih različnih projektnih dejavnosti in postaviti temelje za naslednje korake.

Ostanite z nami in nam sledite za naslednje posodobitve!