L'HELPDESK fait ses premiers pas

15 mai 2022

Le 1er mai, le projet Helpdesk a officiellement démarré. Le Helpdesk est un projet de deux ans financé par l'Union européenne qui vise à financer les éléments de base d'un Helpdesk des services sociaux. Le Helpdesk proposé aura deux priorités principales :

aider les services sociaux à mieux accéder aux fonds européens et à mieux les utiliser ;
aider les autorités de gestion à utiliser les fonds européens (FSE+, FEDER et ReactEU en particulier) pour financer des interventions de qualité dans le domaine des services sociaux.

Coordonnées par l'EASPD, les 16 organisations qui composent le consortium du projet ont commencé à se réunir au cours de quelques réunions préliminaires pour réfléchir à leurs responsabilités respectives et avancer sur les premières étapes du Helpdesk. Partir du bon pied est en effet extrêmement important pour un projet qui pourrait avoir un impact crucial sur le secteur des services sociaux.

Il est largement reconnu que, de nos jours, les services sociaux sont confrontés à d'importantes difficultés, telles que le sous-financement chronique, le manque de personnel et les défis liés à la transition vers des formes de services basés sur la communauté et centrés sur la personne. La pandémie de COVID-19 n'a fait qu'accentuer ces problèmes, rendant plus difficile et plus coûteux de répondre aux besoins accrus en matière de services sociaux. Pour surmonter ces obstacles, il est essentiel de recevoir des fonds suffisants et de s'assurer qu'ils sont facilement accessibles et utilisés pour financer des interventions de qualité sur le terrain. Le projet Helpdesk s'assurera d'atteindre ces objectifs et garantira que les organisations représentant les services sociaux auront un meilleur accès aux fonds européens pertinents (FSE+, FEDER, React-EU et autres fonds européens pertinents) et un dialogue et une coopération renforcés avec les autorités de gestion et la Commission européenne.

Étant donné que les organisations faisant partie du consortium représentent une grande variété de services sociaux et ont des membres dans chaque État membre de l'UE et au-delà, le projet bénéficiera d'une capacité de diffusion extrêmement forte dans toute l'Union européenne. Ainsi, les services sociaux et les autorités de gestion de tous les États membres de l'UE pourront bénéficier du service d'assistance nouvellement créé.

Les 28 et 29 juin, le consortium du projet se réunira à Bruxelles pour la réunion de lancement du projet. Les organisations partenaires auront l'occasion de discuter des plans de mise en œuvre des différentes activités du projet et de jeter les bases des prochaines étapes.

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Cofinancé par l'Union européenne. Les points de vue et opinions exprimés n'engagent toutefois que leur(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne. Ni l'Union européenne ni l'autorité chargée de l'octroi ne peuvent en être tenues pour responsables.

Financé par l'Union européenne. Les points de vue et opinions exprimés n'engagent toutefois que le(s) auteur(s) et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne. Ni l'Union européenne ni l'autorité concédante ne peuvent en être tenues responsables.