9.2. Questions relatives au service d’assistance
J'ai lu le site web et le MOOC et j'ai d'autres questions. Comment puis-je vous contacter ?
C’est très bien ! Prenez contact avec nous via le formulaire en ligne ici ou écrivez-nous directement à info@eufunds4social.eu.
Est-il possible de parler à quelqu'un en personne ?
Nous ne fournissons actuellement qu’une assistance en ligne. Contactez-nous via le formulaire d’assistance en ligne ou écrivez-nous un courriel. Si vous souhaitez parler à une personne réelle, nous vous suggérons de contacter l’autorité de gestion de votre pays.
Notre organisation a une idée de projet. Pouvez-vous nous aider à rédiger la proposition ?
Le projet HELPDESK a été conçu pour fournir des conseils et des consultations pour des questions spécifiques. Nous pouvons répondre à vos questions spécifiques, mais vous devrez rédiger vous-mêmes la proposition.
Nous recherchons des partenaires de projet. Pouvez-vous nous aider dans cette recherche ?
Oui, c’est quelque chose que nous pouvons faciliter. Tout d’abord, reportez-vous à la section sur l’ établissement de partenariats. Le projet diffusera ensuite l’information par l’intermédiaire des réseaux de partenaires et demandera aux parties intéressées de vous contacter directement.
Pouvez-vous nous fournir un expert qui aiderait notre équipe à rédiger la proposition de projet ?
Nous ne pouvons pas mettre à votre disposition le personnel du projet HELPDESK, nous pouvons seulement vous fournir des conseils ciblés.
Votre projet peut-il nous apporter un soutien financier ?
Non, le projet Helpdesk n’est pas un mécanisme financier, son objectif principal est de faciliter l’information et le conseil sur des questions spécifiques.
Nous ne parlons pas anglais. HELPDESK peut-il fournir des conseils dans une langue locale ?
Si vous nous écrivez dans votre langue locale, nous demanderons au réseau de partenaires de vous fournir des réponses dans votre langue locale également.