4.8. Communication, visibilité de l’UE, publicité (textes, logos, plaques, panneaux, etc.)
La communication autour de votre projet est très importante. En communiquant, par le biais de vos réseaux ou d’événements de toute nature, vous assurez la connaissance de votre projet et son adoption par des personnes extérieures. C’est aussi une garantie de pérennité de votre projet et de ses impacts.
Il est important que vous présentiez le projet (y compris le résumé du projet, les coordonnées du coordinateur, la liste des participants, le drapeau/logo européen, la déclaration de financement et les résultats du projet) sur vos sites web ou vos comptes de médias sociaux.
Vous devez également essayer de promouvoir vos actions et vos résultats tout au long du projet, en fournissant des informations ciblées à un large public (y compris les médias et le public).
Voici quelques éléments clés à prendre en compte lors de la communication (e-mail / réseaux sociaux / événements / … ) :
- Utilisez toujours les mêmes logos – veillez à mentionner le soutien de l’UE et à afficher le drapeau européen (pour toutes les activités de diffusion) de manière aussi visible que les autres logos.
- Indiquez le numéro de référence de votre projet.
- Communiquez de manière positive/optimiste à l’égard du projet, en soulignant les progrès et les résultats déjà obtenus.
- Veillez à ce que votre communication soit aussi directe, structurée et courte que possible.
- Assurez la qualité de l’information : Toute activité de communication ou de diffusion liée à l’action doit utiliser des informations factuellement exactes.
- Si vous vous lancez dans une activité de communication ou de diffusion à grande échelle susceptible d’avoir un impact médiatique important, n’oubliez pas d’en informer l’autorité qui octroie la subvention.
Enfin, veillez à respecter les règles de votre convention de subvention, car le non-respect de ces règles peut entraîner une réduction ou une résiliation de la subvention.
Quelles sont les manquements les plus courants ?
- manque de clarté de l’objectif de la communication : l’objectif doit être réaliste et défini,
- manque de cible : pour garantir un message pertinent et personnalisé, il est nécessaire de déterminer le public cible,
- manque de régularité : il est nécessaire de planifier la communication et de s’assurer qu’elle est suffisamment régulière pour une meilleure visibilité de votre projet.
Où trouver les informations et les fichiers clés ?
Des informations beaucoup plus spécifiques seront disponibles dans votre convention de subvention. Cependant, vous trouverez ci-dessous des documents et d’autres outils pour améliorer votre communication dans le cadre des projets européens:
- Informations sur le site web de la Commission européenne précisant comment communiquer sur votre projet, ainsi que sur la reconnaissance du financement de l’UE;
- Document rassemblant des conseils de communication pour les participants aux projets européens, dans le cadre d’Horizon 2020;
- Petit guide qui donne un aperçu rapide de la communication, de la diffusion et de l’exploitation – pourquoi ils sont tous importants et quelle est la différence entre elles?