1.2. Identificar a necessidade
Introdução
O processo de identificação das necessidades envolve:
- analisar o contexto das comunidades que serve,
- analisar exaustivamente a sua organização,
- analisar o alinhamento entre as necessidades e o financiamento.
Se pretende realmente fazer uma mudança duradoura, a análise de todos os aspectos destacados mais adiante não é um exercício artificial.
Comunidades que serve
Representatividade interna
Embora possa parecer óbvio, é uma boa ideia analisar o grau de proximidade entre a sua organização e o grupo-alvo.
A proximidade e a integração mútua designam-se por representatividade interna. Quando lhe é dada prioridade, a tomada de decisões torna-se mais inclusiva e reflecte as experiências e perspectivas únicas de todas as partes interessadas.
Isto pode ajudar a descobrir problemas que, de outra forma, poderiam passar despercebidos e a desenvolver soluções e projectos mais adaptados a essas necessidades específicas.
Uma voz forte do sector
Um sector bem organizado garante que os recursos são atribuídos de forma eficiente, que os programas são eficazes e que os serviços chegam a quem mais precisa deles. Como é que isto é importante na condução da avaliação das necessidades? Pode ter pouco impacto no próprio sector, mas conhecer a dinâmica interna, as orientações e os desafios dar-lhe-á um quadro de referência.
Participação das partes interessadas e dos beneficiários
O envolvimento das partes interessadas e dos beneficiários é crucial quando se trata de identificar necessidades e conceber intervenções eficazes. Certifique-se de que o seu grupo-alvo faz parte do processo desde o início. Certifique-se de que ouve, compreende e incorpora o feedback.
Estatísticas e investigação para compreender as necessidades da comunidade
As estatísticas públicas, nacionais e europeias, são todas fontes gerais de dados valiosos, que fornecem informações sobre a demografia, o estatuto socioeconómico e outros factores que podem afetar o bem-estar das comunidades.
Complementar estes dados com fontes específicas como o ODISMET (Observatório da Deficiência e do Mercado de Trabalho) pode proporcionar uma compreensão mais abrangente das necessidades de uma comunidade.
Além disso, a realização de investigação também pode fornecer informações adicionais sobre as necessidades específicas de uma comunidade. Isto pode ser dispendioso e demorado, pelo que deve avaliar cuidadosamente se tem a capacidade de investigação suficiente. Pode ser útil trabalhar em equipa com outras organizações.
Análise de tendências
A abordagem proactiva permite-lhe manter-se à frente da curva e responder às necessidades emergentes de forma atempada e eficiente. É necessário estar a par dos desenvolvimentos relacionados - sociais, tecnológicos, económicos. Planeia ajudar as suas comunidades nos próximos anos, ou mesmo décadas, pelo que é importante manter-se à frente da curva. Seja realista, mas mantenha-se inovador. É um processo constante. O que podemos aconselhar é que continuem a ligar os pontos - a ver as relações. É aqui que as tendências vão surgir.
Por exemplo, o aumento do teletrabalho devido à pandemia de COVID-19 pôs em evidência a necessidade de formação em competências digitais (digitalização das organizações e alargamento das competências digitais dos grupos-alvo) e de regimes de trabalho flexíveis, como o trabalho a tempo parcial/horário reduzido, a partilha do trabalho, o horário flexível, o local flexível/trabalho à distância e outros regimes que proporcionem igualdade de oportunidades no mercado de trabalho.