1.2. Określenie potrzeby

Wstęp

Proces identyfikacji potrzeb obejmuje:

• spojrzenie kontekstowe na społeczności, którym służysz,
• kompleksowe spojrzenie na organizację,
• spojrzenie na potrzeby i dostosowanie finansowania.

Jeśli poważnie myślisz o dokonaniu trwałej zmiany, przyjrzenie się wszystkim aspektom podkreślonym dalej nie jest sztucznym ćwiczeniem.

Społeczności, którym służysz

Reprezentatywność wewnętrzna

Choć może się to wydawać oczywiste, dobrym pomysłem jest sprawdzenie, jak blisko organizacja jest związana z grupą docelową.

Bliskość, wzajemna integracja nazywana jest wewnętrzną reprezentatywnością. Kiedy jest ona traktowana priorytetowo, proces decyzyjny staje się bardziej inkluzywny i odzwierciedla unikalne doświadczenia i perspektywy wszystkich interesariuszy.

Może to pomóc w odkryciu kwestii, które w przeciwnym razie mogłyby pozostać niezauważone, i opracowaniu rozwiązań i projektów, które są bardziej dostosowane do tych unikalnych potrzeb.

Silny głos sektora

Dobrze zorganizowany sektor zapewnia, że zasoby są przydzielane efektywnie, programy są skuteczne, a usługi docierają do tych, którzy ich najbardziej potrzebują. Jak ważne jest to w przeprowadzaniu oceny potrzeb? Możesz mieć niewielki wpływ na sam sektor, ale znajomość wewnętrznej dynamiki, kierunków i wyzwań da ci ramy odniesienia.

Zaangażowanie interesariuszy i beneficjentów

Zaangażowanie interesariuszy i beneficjentów ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o identyfikację potrzeb i projektowanie skutecznych interwencji. Upewnij się, że Twoja grupa docelowa jest częścią procesu od samego początku. Upewnij się, że słuchasz, rozumiesz i uwzględniasz informacje zwrotne.

Statystyki i badania w zrozumieniu potrzeb społeczności

Statystyki publiczne, krajowe i europejskie, są ogólnymi źródłami cennych danych, zapewniając wgląd w dane demograficzne, status społeczno-ekonomiczny i inne czynniki, które mogą wpływać na dobrobyt społeczności.

Uzupełnienie tych danych o konkretne źródła, takie jak ODISMET (Obserwatorium ds. Niepełnosprawności i Rynku Pracy), może zapewnić bardziej kompleksowe zrozumienie potrzeb społeczności.

Co więcej, prowadzenie badań może również zapewnić dodatkowy wgląd w specyficzne potrzeby danej społeczności. Może to być kosztowne i czasochłonne, dlatego należy dokładnie ocenić, czy dysponujemy wystarczającymi możliwościami badawczymi. Przydatna może okazać się współpraca z innymi organizacjami.

Analiza trendów

Proaktywne podejście pozwala wyprzedzać trendy i reagować na pojawiające się potrzeby w sposób terminowy i skuteczny. Konieczne jest bycie świadomym związanych z tym zmian - społecznych, technologicznych i gospodarczych. Planujesz pomagać swoim społecznościom w nadchodzących latach, a nawet dekadach, dlatego ważne jest, aby wyprzedzać trendy. Bądź realistą, ale pozostań innowacyjny. To ciągły proces. To, co możemy doradzić, to ciągłe łączenie kropek - dostrzeganie relacji. To tutaj pojawią się trendy.

Na przykład wzrost pracy zdalnej spowodowany pandemią COVID-19 uwypuklił potrzebę szkolenia w zakresie umiejętności cyfrowych (cyfryzacja organizacji, a także poszerzanie umiejętności cyfrowych grup docelowych) i elastycznych warunków pracy, takich jak praca w niepełnym wymiarze godzin / skrócone godziny pracy, dzielenie się pracą, elastyczne godziny pracy, elastyczne miejsce pracy / praca zdalna i inne rozwiązania, które zapewniają równe szanse na rynku pracy.