Ez az új platform folytatja a Balcão 2020-ban kifejlesztett munkát, és olyan új funkciókat biztosít, mint például:

• A "csak egyszer" elv alkalmazása a más közigazgatási forrásokban már meglévő adatokkal és információkkal való átjárhatóság előmozdításával, ami mentesíti a felhasználókat a más nyilvános platformokon már megadott adatoknak a platformon történő megadása alól;

• Hozzáférés mobil digitális kulccsal, a 2020-as fiókban már meglévő hozzáférések mellett;

• Integrált jövőkép és irányítás a Portugália 2020 és Portugália 2030 programozási időszakokra vonatkozóan, nevezetesen:

• A pályázatok megnyitásáról szóló értesítések, nyitott és lezárt pályázatok, amelyek lehetővé teszik, hogy mindig tisztában legyen a finanszírozási lehetőségekkel;
• Folyószámla, ahol a felhasználók valós időben frissített információkat tekinthetnek meg az egyes műveletek állapotáról, azok különböző fázisaiban;

• Balcão dos Fundos mobilalkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mobiltelefonjukról hozzáférjenek a nyílt hirdetményekre és a műveletekre vonatkozó információkhoz;

• Intelligens keresőmotor;

• A segítség igénybevételének lehetősége.